Marbrerie Generale Cotro Fabricant de cheminées

Pose d’un insert par l’entreprise Cotro dans une cheminée ancienne. Travail de pro finitions au top. L’équipe Arnaud Thomas et Manu vraiment sympa et à l'écoute. Je recommande! Encore merci

Accompagnement de qualité, professionnalisme et rigueur de l'ensemble de l'équipe ! je recommande vivement

Nous avons fait installer une cheminée par la marbrerie Cotro. Nous sommes très satisfaits de l'installation, et avons fort apprécié la professionnalisme des équipes, et notamment l'équipe de poseurs, qui ont su trouver les solutions aux quelques imprévus que nous leur avons soumis :) Merci !

Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !

Entreprise au service des clients. Réalisation et livraison rapide.

Ravie de mon expérience avec cette entreprise pour l’achat et pose d’un insert bois avec habillage. Un merci particulier à Me Gallet d’avoir été à l’écoute de mes envies et besoins , ainsi qu’aux poseurs délicats et très professionnels , je suis ravie du résultat , Je recommande les yeux fermés !

Equipe professionnelle, reactive, secure et efficace. Pour un projet de cheminee et de decoration, l'entreprise a su travaillé en harmonie avec les societes de meubles sur mesure Coupet et d'electricite BGE electricite generale Guestin.

La société COTRO a été très à l’écoute de nos souhaits et contraintes et de bons conseils pour que notre projet se réalise dans les délais. L’équipe de poseurs a été ponctuelle, professionnelle et de plus sympathique ! Nous sommes ravis du résultat ! M et Me Deplanque

De la direction aux ouvriers ils sont super impliqués pour avoir une expérience client au top. Merci des conseils, de la propreté du chantier et de la qualité de la marchandise. Vraiment top 👍

Merci à Thomas et à la dame de l accueil ! Ma cheminée a été posée il y a 4 ans et même pour des questions d entretien ils sont dispos ! Je recommande !

Nous avons fait appel à la marbrerie Cotro pour la pose d'un insert et la fourniture de seuil de porte en pierre bleue. Nous sommes très satisfaits et remercions Mr Gallez pour son accompagnement dans notre projet.

Entreprise très professionnelle. Accueil parfait, conseils adaptés, à l'écoute des nos envies. Bravo à Maxime. Equipe sur le terrain parfaite : ponctuelle, qui travaille rapidement et très proprement, nettoyage fair a leur départ. Bravo Arnaud & Thomas.

Achat d'un super plan de travail en pierre pour une cuisine. Conseils, réactivité, et professionnalisme étaient réunis pour une belle expérience. Je recommande et repasserai chez eux si besoin sans hésiter. A bientôt Thomas!

Achat très satisfaisant d'un insert. Maxime, avec son conseil pertinent et sa proximité avec le client. Fabrice, Arnaud et Thomas avec leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sens du devoir. Je recommande particulièrement cette entreprise, allez y les yeux fermés.

Très content du travail réalisé. Les équipes sont top !!! Je recommande vivement !

Entreprise trouvée grâce aux avis Google et nous n'avons pas regretté notre choix. M Gallez s'implique pour la satisfaction de ses clients et nous a très bien accompagné pour sélectionner l'insert qui répondrait à nos attentes. Nous avons senti une réelle compétence et un vrai savoir-faire par rapport à d'autres entreprises que nous avons pu interroger. Super réactif et très agréable ce fut un plaisir de travailler avec l'entrprise Cotro pour l'installation de notre insert. Nous vous recommandons à notre tour cette entreprise!

Merci à vous pour la réalisation des margelles en pierre bleu sur mesure, pour mon bassin. Résultat impeccable et unique.

Rapide, efficace, information de qualité. Merci

J ai confié à La marbrerie COTRO la pose de mon plan de travail en céramique de ma cuisine. Travail soigné, délai respecté. Très satisfait du résultat. Je recommande

Projet impeccable du premier rdv à mise en route. Conseils puis pose par une équipe irréprochable, service top. Cerise sur le gâteau: chantier super propre et tous trop sympa! Merci à Maxime et son équipe.

Équipe au top. Commercial à l'écoute, disponible et de bons conseils. Installation très soigné et respectueuse de la maison

Une Référence sur la métropole lilloise pour la pose de cheminée. Équipe très professionnelle. Mr gallez est aux petits soins pour ses clients

Travail soigné et équipe sympa et pro! Je recommande !!!

Nous avons fait remplacer notre ancienne cheminée par un insert de réf Camina & Schmid et par la même occasion notre plan de travail de notre nouvelle cuisine en dekton. Un grand merci à mr Gallet pour ses conseils, son professionnalisme, son énergie mais aussi à ses équipes.On sent à travers ces dernières une belle cohésion d'entreprise. Chacun met tout en oeuvre pour satisfaire le client et n'hésite pas à revenir pour bien tout finaliser dans les moindres détails. Nous sommes ravis de ces 2 beaux chantiers avec la société Cotro. Un immense merci. Vraiment je recommande vivement cette société

Rien à redire. Superbe accueil, très bons conseils de la part du patron et une équipe d'installateurs / poseurs au top. Travail propre et soigné. Je recommande.

Je viens de faire poser pour la troisieme fois un feu par la marbrerie COTRO . Cest le deuxième Tulikivi que je fais poser . Le premier feu posé était un Dan Scan. Le travail est toujours réalisé parfaitement . L'équipe de pose est sympa et très consciencieuse. La pose du feu est NICKEL. Ce sont des pros dans leur domaine. Le chantier a été rendu très très propre . Je profite de ce post pour vous dire toute la satisfaction que jai à me chauffer depuis 10 ans avec un Poêle de masse tulikivi qui est devenu le seul mode de chauffage de la maison. Jai donc repris ce même mode de chauffage dans le pavillon que je fais construire . Benoit

Très professionnel ,je recommande. Découpe d anciennes cheminées, rénovation appui de fenêtre… dessus de meubles…et bien sur cheminée !

Nous avons travaillé avec Mr Gallez et son équipe pour la pose d’un insert et pour le plan en granit de la cuisine et le résultat est top .Je vous recommande cette entreprise sans hésitation .

Excellente prestation réalisée par les Marbreries Cotro ! Les produits sont de grande qualité ainsi que les conseils apportés. La livraison et la pose ont été rapides et irréprochables. A conseiller à tout votre entourage

Une entreprise avec des valeurs nobles . L'humain a sa place au sein de cette maison. Rare à notre époque. Merci encore pour le travail réalisé Je rajoute votre nom dans mon réseau des entreprises sérieuses.

Nous venons d’acheter une demeure construite il y a 10 ans et il y a un foyer de cheminée M Design installé à l’origine par la Marbrerie COTRO. Suite à des soucis de porte de foyer ( équilibrage de balancier) le technicien THOMAS de chez COTRO a effectué des recherches durant 2 semaines pour me trouver un réparateur alors qu’il n’était pas, et de loin dans l’obligation et dans le cadre de son activité directe. Merci Thomas pour ce professionnalisme, vous êtes allé au delà de votre mission de conseil et de service après vente. Votre démarche est à la hauteur de la réputation de COTRO Marbrerie. Merci, et encore merci

Parfait Seuils de porte d'entrée sur mesure en pierre bleue: nickels, moins cher qu'ailleurs, et rapidement !

Le projet attendu était : supprimer la cheminée existante et la remplacer par un poêle à bois Barbas. Le chantier s'est déroulé a la date prévue et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Des professionnels communicants et soigneux qui vous rendent une pièce bien finie et propre. Un grand merci à M. Gallez et son équipe de poseurs. Société chaudement recommandée.

Merci et BRAVO Maxime pour tes conseils, la qualité du matériel proposé en accord avec nos attentes. Félicitations à l’équipe de poseurs, pour leur travail soigné et propre. Recommandation absolue !

Je félécite la société COTRO pour sa qualité et son professionnalisme. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur GALLEZ pour sa réactivité et ses bons conseils qui nous ont été précieux.

Cette entreprise existe depuis de très nombreuses années. Je connaissais leur professionnalisme et compétence car j'avais fait monter un insert par leurs soins dans mon ancienne maison. Maintenant, je connais aussi leur gentillesse car Mr Gallet m'a gracieusement découpé des pierres bleues que j'avais besoin pour la réalisation d'un bassin extérieur. Le show room est très accueillant et le personnel sympathique.

L'entreprise Cotro a assuré la vente et la pose d'un poêle à bois Bullerjan. Super accueil de Thomas 😉 et une équipe mobilisée de 5 personnes pour la pose du poêle en une journée. Résultat hyper satisfaisant 👍👍

Merci à Mr Gallez de nous avoir accompagné et conseillé pour l'installation de notre insert. Merci à l'équipe de pose pour leur professionnalisme et le travail soigné. Je recommande sans hésitation !

Je vous conseille les services de Mr Gallez et de son équipe à 1000%

Nous avions une idée assez précise du style de poêle que nous voulions mettre. Mr GALLEZ s'est montré disponible et à mis en place au showroom une banquette qui correspondait à notre demande. Notre choix était donc fait. Les ouvriers ont fait du très bon travail, très qualitatif, soigné et attentifs aux détails. Le résultat est esthétique et épuré, correspondant à notre demande. Professionnel du début à la fin !

J'ai fait appel à la marbrerie Cotro pour la pose d'un plan de travail de cuisine. J'ai choisi la référence TECHNISTONE - Crystal Polar White 20 mm, un plan de travail blanc légèrement moucheté. Le rendu est top. Je suis très satisfaite, c'est exactement ce que j'avais imaginé. J'ai eu un très bel accueil au showroom, Maxime le gérant m'a fait visité l'atelier qui est sur place ainsi que le showroom cheminée et cuisine. L'avantage qu'ils disposent de leur propre atelier est qu'ils sont réactifs et maitrisent le savoir faire. J'ai pu prendre le temps de choisir la référence souhaitée et voir plusieurs échantillons. Ils se sont adaptés à l'avancée de nos travaux pour venir prendre les mesures à domicile et une semaine après ils sont venus le poser. Délai + que rapide, équipe de poseurs très sympathique. Je recommande à 100% cette entreprise. Le petit +, Maxime est venu nous ramener le petit dejeuner ( baguette et petits pains au choco) à 8h lors de l'arrivée de son équipe pour la pose du plan de travail. Merci pour cette adorable intention!! Et Merci de mettre comme priorité la satisfaction de vos clients!

Monsieur GALLEZ nous a accompagné dans l’étude du projet de remplacement de notre cheminée. Nous le remercions ainsi que son équipe. La destruction puis la pose de notre poêle ont été réalisées par des professionnels soucieux du respect des normes de sécurité. Ils ont fait face aux problèmes inhérents aux anciennes maisons en trouvant des solutions parfaitement adaptées pour y répondre. L’ensemble plinthe, banc en pierre et poêle est vraiment très beau. Je souligne particulièrement le goût du travail bien fait de l’ équipe et la bonne humeur avec laquelle elle travaille. Je leur souhaite une belle et longue continuité. A conseiller les yeux fermés !

Commande et pose d'un plan de travail en granit, travail soigné. Très bon rapport qualité prix, je recommande.

Félicitations à l'équipe Cotro et Maxime Gallez pour leur travail. Des gens efficaces et agréables. Faîtes leur confiance 👍

Société sérieuse, un réel conseil, des prix abordables, une équipe d'installation pro et un suivi client assuré, what's else.....

Nous sommes très satisfaits de la prestation de l entreprise Cotro depuis le conseil au début du projet jusqu à sa réalisation finale. Le résultat est magnifique. Tout s est bien déroulé. Nous avons eu affaire a monsieur DELCROIX Thomas qui a su très bien nous conseiller et nous aider à choisir entre les différentes options. monsieur Delcroix est disponible et réactif et la communication a été excellente toute au long du process.

Super accueil et très professionnel François

2 étoiles parce que l'accueil téléphonique est correct. 0 étoile car le fournisseur du poêle n'étant plus référencé, Cotro ne donne pas les caractéristiques du verre à remplacer. En somme pourquoi dépenser 3 fois plus qu'un modèle de leroy merlin si c'est pour vendre du jetable?

Entreprise à recommander : très bon accueil de M. Gallez, explications claires et devis rapide et compétitif : pas de surprise. La réalisation est à la hauteur c'est exécuté dans les délais, proprement, avec conseils et gentillesse : si vous avez un projet dans le registre de marbrerie générale COTRO, cheminée, insert, poële , n'hésitez plus !

Creation et Installation par Cotro d’un insert barbas 80 .mr Gallet a su adapter notre projet dans une maison pleine de contraintes, l’équipes à fait un superbe travail,finition nickel.nous recommandons Cotro

aucun regret , travail de qualité , soigné consciencieux et très bon suivi . Je recommande vivement !

Contact pris pour une réparation de poêle A l’écoute du besoin Cherche à résoudre au plus vite le problème dans l’intérêt du client Je recommande

Une entreprise dont la notoriété et le professionnalisme n est plus à prouver ! Je peux vous les recommander les yeux fermés ! A toutes les étapes l ensemble de l équipe de cette belle entreprise s est montrée compétente et force de proposition ! des Conseils avisés lors du choix de notre magnifique cheminée , des poseurs experts et adorables, un chef d entreprise à l écoute et conciliant même lors d éventuels soucis, une assistante disponible et bienveillante...et quel résultat !!!! Notre cheminée est juste magnifique et surtout ultra efficace !!! bravo Cotro nous sommes des clients plus que satisfait !!!

Achat d'un Tulikivi en oct 2021, excellent conseil, très bon accompagnement (maxime ne cherche pas a rentabiliser le client mais bien à apporter la meilleure solution de chauffage), excellent équipe de montage de l'appareil, cordiale et expérimentée. Clairement, rien a redire, je conseille Cotro a 100% car ce genre d'investissement impactant et significatif ne peut être laissé à n'importe qui.

Installation d’un poêle à bois box barbas 80 dans cheminée existante. Prestation excellente des installateurs. Nous recommandons «  les cheminées COTRO »

Bel espace mais surtout très bon accueil et service très professionnel. Ça donne envie de revenir, bravo la team !

Merci à Monsieur GALLET et son équipe d'être venus réparer mon insert alors qu'il n'est pas dépositaire de la marque et pour lequel il n'y avait plus de garantie. Travail rapide et très propre !

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cheminée que nous attendions depuis longtemps. Beau modèle M-design! Entreprise sérieuse, qui a de l’expérience. Maxime et ses équipes font tout pour satisfaire le client et assure un SAV de qualité! On recommande aux intéressés.

Première visite en Juin 2021 sur recommandation d'amis. Nous avons rencontré Maxime sur rendez vous dans ses locaux. Nous avons eu le plaisir de visiter ses ateliers. Après une visite dans notre logement, nous avons eu confirmation sur le devis, sous réserve de l'intervention d'une autre entreprise pour vérifier le diamètre de notre conduit. Lors de la pose (avec un délais respecté), il y a eu un aléa que Maxime a géré en nous tenant informé (sans surcouts pour nous, mais avec 1/2 journée supplémentaire de travail). Résultat conforme à nos attentes et à ce qui nous a été vendu. Nous recommandons chaudement!

Suite à la reprise de l'entreprise par Monsieur Gallez cette année, notre litige qui a commencé suite à la pose d'un insert à bois en février 2021 s'est finalement réglé à l'amiable. L'entreprise est revenue et nous avons pu trouver un compromis. Monsieur Gallez est très professionnel et a à coeur de vous satisfaire et de répondre à vos attentes. L'équipe qui s'est rendue sur place est très sympa, ouverte et professionnelle. Nous recommandons !

Très dommage je trouve... J'ai eu rendez vous il y à maintenant plus de 4 mois avec monsieur Cotro pour réaliser un devis concernant la pose d'un insert. Malgré 2 relances (une il y a environ 6 semaines et une il y a environ 2 semaines)... toujours aucune trace du devis ... Quand je contacte le secrétariat, on me fait passer un message de monsieur Cotro me disant que le devis va arriver ... lors de mon premier appel on m'a carrément fait comprendre que mon devis avait été oublié ... Rien de compliqué pourtant car lors du rendez vous nous nous étions mis d'accord sur un modèle d'insert à poser. Nous sommes en travaux depuis des mois et j'aurai aimé pouvoir réaliser la pose de cet insert lors de nos travaux et non repartir dans ces lourds travaux lorsque toute la maison sera terminée... J'ai fais une erreur: celle de ne faire confiance qu'à cette entreprise et de ne pas demander en parallèle des devis à d'autres entreprises qui auraient certainement pris ma demande de devis plus au sérieux... Je suis un peu étonnée de ce manque de considération, surtout que le rendez vous s'était très bien passé et que je trouvais cette entreprise sérieuse de prime abord lors du rendez vous. Il n'est plus nécessaire de m'envoyer le devis, car rien que cette étape m'a semblé trop trop laborieuse pour continuer les démarches avec cette entreprise. Je ne remets pas du tout en question la qualité de leur travail et du matériel posé, simplement le manque de considération dont ma demande à fait l'objet. Cordialement Melle Havegeer

top nous sommes très satisfait par la pose de notre cheminée cela correspond à nos attentes tout s'est très bien passé avec professionnalisme.👍

Je chercher à installer un poêle à bois, je suis passé au showroom pour avoir des informations et éventuellement un RDV pour devis. Reçu par un jeune employé que j'ai eu l'impression de déranger, très nonchalant et visiblement très peu au courant des produits vendus par son enseigne. Les réponses très confuses à mes questions techniques m'ont convaincu de ne pas passer par cet enseigne, la concurrence semble bien plus sérieuse.

Tout est rentré dans l'ordre. Installation RAS , service technique intervient rapidement je recommande

Au début tout va bien dans le show-room , c’est après que les soucis commencent . Installation d’une cheminée BORDELET , modèle Léa , facture 9k€ Rapidement des problèmes d’étanchéité apparaissent, je sollicite le SAV sans succès, on ne communique pas mes appels Finalement Mr COTRO me propose de changer le chapeau , malgré cela l’eau s’infiltre toujours, impossible de se débarrasser de ces infiltrations. En guise de bois , un bac récupérateur d’eau ??? Excellent 👌 encore un hiver sans pouvoir la faire fonctionner normalement !!!! Je n’ai pas l’impression que notre demande soit prise en considération. A suivre je ne compte pas rester dans cette situation

Nous tenons à partager notre entière satisfaction sur le projet d’installation d’une cheminée avec insert. C’est une très belle réalisation, achevée dans les temps et avec une finition irréprochable. J’ai bien suivi les travaux et donc pu constater la rigueur et le professionnalisme des deux ouvriers Cotro. La pré-visite de chantier a également été détaillée et bien utile pour que nous puissions définir exactement nos attentes. En bref, des artisans comme nous aimerions en voir plus souvent.

Nous avons fait installer un poêle à bois il y a maintenant 1 an, rien à dire sur le poêle en lui même, beau produit, bien posé sauf une petite finition du conduit de prise d'air, pour lequel nous avions discuté ainsi que la pose d'un chapeau de cheminé. Malheureusement, 1 an après, et malgré plusieurs relances ou passages en magasin, aucun signe de vie pour ces 2 sujets (conduit et chapeau). Très déçu qu'il y est si peu de suivi ou d'intérêt une fois la pose effectuée...Cela rend l'expérience en dessous de la moyenne. A bon entendeur. Je précise que j'ai attendu de long mois avant de poster ce message. En effet j'ai souvenir d'une conversation avec un des vendeurs du magasin sur le peu de patience que les clients ont avant de réagir sur les réseaux sociaux. Je pense vous avoir laissé assez de temps, dommage...

De très bons conseils pour un chauffage alternatif à l'électricité et au gaz. Faites des économies avec le bois et les pellets ! Mr Cotro et son équipe saura vous conseiller et trouver des solutions.

Bonjour, Je ne recommande pas cette société, voici les raisons : j'ai souhaité faire l'entretien d'un foyer RUEGG par la société COTRO , je me suis fait faire un devis lequel contient que les pierres réfractaire du foyer seraient livrées et posés par la société COTRO , la société COTRO qui ne possède qu'une personne qui entretien ou pose (ce qui est très très peu) a été réglée en aout 2017 (une première moitié) et octobre 2017(la seconde moitié) lors du passage de l'employé poseur , il manquait les pierres refractaires , mais il m'est impossible maintenant de me faire livrer et poser ces pierres refractaires , nous sommes en fin avril 2018, et toujours rien... j'en suis actuellement à la mise en demeure, en vue d'aller au tribunal d'instance Pourquoi cela : il n'y a qu'un seul employé qui pose et entretien (un seul c'est à peine croyable!!!!) , j'habite à Gruson , ce qui fait 25 kms aller , soit 50 kms avec le retour , pour poser des pierres autant faire des aller t retour de mails avec le client (c'est la réalité, c'est bien plus rentable) Moralité : c'est une société avec un trés trés beau show room , la réalité c'est qu'il y a un après-vente aussi fin qu'un cheveu ..... En ce qui me concerne , j'irai consommer ailleurs.

Super boutique !

Rien à dire sur les produits.... Par contre incapable de gérer deux clients en même temps... Prévoyez du temps !

Même si nous n'avons pas concrétisée notre projet avec Cyril ses conseilles nous on permis d'évoluer dans nos envie et attente. Petit plus accueil en magasin au top 👍

Olivier nous à accompagné du début à la fin sur notre projet de cheminé. Le résultat est parfait et surtout avec des finitions de haute qualité.

Du bon matériel et une expertise qui vous assure une réalisation de qualité !

Ravis de la pause de notre poêle. Efficaces, soigneux et propres. Notre ramoneur est impressionné par la qualité de cet appareil.

Très déçue je ne recommande vraiment pas. Pour avoir une pose d insert de leur part il y a moins d un mois le ciment tout autour se désintègre au juste passage de l aspirateur..!!! Finition et service après vente très décevants. Pour venir chercher le chèque tres disponible et tres rapide d encaissement!