Cheminées Joussaume - Poêles à bois & Granulés Artigues près Bordeaux

"Très insatisfait de cette enseigne surtout Mr Jaussaume. Individu imbu de sa personne, très hautain mon premier contact fut à mon domicile. Ma femme étant passée à son magasin pour l'installation éventuelle d'un poêle mural. En arrivant chez moi ce Monsieur déchargeait son échelle pliante pour monter dans mes combles pour voir le conduit de cheminé. M'ayant aperçu sans un mot ni même bonjour il m'a répondu je vais voir le conduit de cheminée. Lui demandant de descendre il m'a répondu c'est madame qui m'a autorisée….. et de nous présenter ces produits tous les meilleurs (OK c'est un commercial) mais qui oubli qu'il peut s'adresser à des personnes ayant quelques menues connaissances en mécanique et ne pas affirmer que les fumées peuvent atteindre des température de 800° (acier de couleur rouge cerise) bref beaucoup d'inepties. Non convaincu par le personnage avec mon épouse nous avons tout de même passé la commande avec des prestations dont le règlement….. Ce long récit pour arriver à une première insatisfaction, fin du premier hiver le poêle se décrochait du mur j'ai demandé qu'un technicien intervienne et la fixation a été refaite suivant mes préconisations (tel que fixé dans du siporex impossible que cela tienne) Au bout de 2 hivers 1/2 la sole de fond (grille des braises) se craquelle, les cornières supérieure et inférieure de la vitre de la vitre s'écaillent . Je demande qu'un remplacement soit effectué et là a ma grande surprise refus de prise en charge sous garantie (poêle monté en février 2016 défauts constater en novembre 2018) Aucun effort commercial il m'a renvoyer c...r Personne mon recommandable je connais depuis plusieurs insatisfaction jusqu'à renier leur montage ….. Je ne conseille pas personne malhonnête, sans parole, aucun respect de ses interlocuteurs….heureusement il représente une marque sérieuse mais sur le secteur les références se réduisent…."

"Un très bon cheministe. A placé 2 cheminées dans notre maison. Le seul qui nous a écoutées et qui a pris en compte la specifite de notre maison. Une cheminée à chaque étage mais avec un seul conduit sur le toit. Perdonnel très sérieux et à l'écoute. Monsieur Joussaume est un bon professionnel. N'a pas hésité à venir voir la maison en construction et àller voir si tout était OK pour le montage des 2 cheminées. Merci à vous"

"la société joussame va ce déplacé pour faire une expertise des dégâts ,.un bon j este commerciale pour ma part. le confinement est peut être la cause de cette attente et un peut de précipitation de ma part .Bonjour, je tien particulièrement a remercier M JOUSSAUME pour votre intervention sur mon poêle a granule je suis agréablement surpris de la rapidité de votre intervention.Je manquerait pas de revenir ver vous pour vous tenir informé de l évolution.merci a vous a bientôt."

"Nous avons acheté notre poêle à granulés Brisach chez Monsieur Joussaume à artigues nous en sommes très content Personne à l'écoute et de bon conseils efficace..👍"

"De l'excellent travail! Très bon relationnel, travail propre et méticuleux, nous sommes ravis de leur avoir fait confiance. Voici des photos de notre ancienne cheminée et de la nouvelle:"

"Excellente entreprise Pose au TOP Maintenant on profite Merci !"

"D'abord, Aurélien, commercial, compètent, d'excellents conseils pour faire le bon choix d'un foyer à bois. Ensuite, une installation respectée, grâce au travail de Richard, un technicien professionnel, discret, efficace et minutieux. Pour un rapport qualité-prix compétitif, nous sommes ravis de la qualité des prestations de cette équipe JOUSSAUME et de notre insert BRISACH. A suivre, après utilisation, l'hiver prochain."

"Un accueil agréable au magasin, un technicien qui maîtrise son sujet du début jusqu’à la visite technique (le seul à être monté sur le toit et à s’apercevoir d’un problème), un poseur très compétent laissant le chantier très propre et que dire de ma belle cheminée. Tout a été parfait ! Merci aux CHEMINEES JOUSSAUME !!"

"Rigueur professionnalisme et gentillesse sont des atouts de l’entreprise Joussaume"

"Nous sommes entièrement satisfaits de la société Cheminées JOUSSAUME que ce soit du commercial, Monsieur Aurelien JOUSSAUME comme du poseur Monsieur Monier pour le travail réalisé. Ils ont réalisé exactement la cheminée que nous souhaitions avec mon époux. Je recommande fortement."

"Entreprise très sérieuse contact super sympathique à l écoute de la première prise de contacts au notre domicile et ensuite la visite de leur show-room jusqu’à la pose du poêle une analyse de qualité et un poseur super travail propre et rapide Je recommande fortement 👍👍👌 Merci encore du travail réalisé MR et MD AZEVEDO"

"Si vous voulez un poêle à granulés c est bien l adresse qu il vous faut. Client depuis plus de trois ans un petit souci de connection à fait que mr Joussaume s est qd même déplacé pour nous aider et ça on ne le voit pas tous les jours!!! C est pour dire le sérieux la compétence et surtout la gentillesse que vous pourrez retrouver si vous allez à artigues!!Totalement satisfaits"

"Très bon travail effectué avec un grand professionalisme et de plus avec de bons conseils"

"Un matériel au top avec des prix raisonnables et de très bons conseils du responsable commercial, nous recommandons à 100%"