Cheminees Lencot Fabricant de cheminées

Très bon accueil dans le magasin. Les explications sont claires, les travaux d;installation sont réalisés avec un souci de propreté affirmé, la mise en service est réalisée immédiatement après l'installation et les explications sont là aussi claires et concises.

Poêle installé hier . Très contente de toute l'équipe lencot. Merci pour tout .

Chantier pas fin pèle a granules idro pas fini a cause d'un salarié a fuir pas de chauffage depuis deux ans une horreur

Sav nul, aucune réactivité.

Poêle à granulés Piazetta 120 T en fonction depuis deux mois : tout va bien, chaleur douce qui se diffuse agréablement dans l'ensemble de cette maison ancienne. Le conseil, le devis, les délais, l'installation : tout s'est bien passé. Avis rédigé en janvier 2024.

Accueil agréable, disponible et réactif. Travail bien fait. Service après vente de qualité. Je recommande vivement.

Entreprise sérieuse. Nous avons eu à faire à Flavie qui nous a guidé dans le choix d'un poêle (notre premier poêle) et qui nous a monté le dossier pour la prime rénov. Poêle Hobben. Installation rapide en une journée, travail correct des ouvriers. Mise en route faite le lendemain avec le technicien. Petit soucis lors de la mise en route ( la vitre s'est fêlée, trop serrée à l'usine)mais ils ont été très réactifs dans les jours qui ont suivis afin de ne pas nous laisser sans poêle. Prix correct.

entreprise ancienne et compétente. Travail propre.

Cela fait maintenant quatre ans que mon poêle à granulés piazzetta est installé, je n’ai eu aucun souci, à part une fois où il à fallu changer la bougie d’allumage et même en ayant appelé en fin de journée, Morgan est venu me dépanner immédiatement. Je vous remercie pour la réactivité !

SAV plus que décevant ! Nous avons acheté notre poêle à granulés de la marque HOBEN chez eux pour notre maison neuve. Nous avons en 3ans, eu 2 SAV sur l’appareil Et à chaque fois la même situation s’est produite, à savoir : Plusieurs signalement du soucis fait par téléphone, par mail (relance à plusieurs reprise), un manque de réactivité que ça soit de la part du fabricant de poêle ou des cheminées Lencot. Le deuxième SAV concernait une tâche à l’intérieur de la vitre du poêle, nous avions déjà signalé le problème à plusieurs reprise dans l’année avec photo à l’appui sans jamais avoir de réel solution de proposée. Fin 2022, lors de l’entretien annuel nous avions à nouveau fait constater le problème, sans compter les mails après l’entretien ainsi que les appels téléphoniques… Début juillet 2023, un diagnostique de la vitre est demandé par le fabricant, ils sont venu à notre domicile démonter la vitre fin juillet (clairement si nous avions pu le faire nous même et leur apporter la vitre cela les arrangeaient , on nous l’a clairement fait comprendre) Nous sommes fin octobre et nous venons seulement de récupérer notre vitre ! A savoir que ce poêle est notre unique moyen de chauffage dans la maison et que nous vivons avec un nourrisson de 4mois Les températures ayant baissées au mois d’octobre et malgré de nombreuses relances encore une fois, aucunes solutions temporaires nous a été proposée, à part nous dire qu’ils n’avaient pas réceptionné notre vitre et qu’il fallait attendre.. Nous étions sur le point de quitter notre logement (car les températures devenaient trop basse dans la maison) Cela n’est pas acceptable J’estime que cette situation aurait largement pu éviter si les soucis avait été prit en charge plus rapidement et plus efficacement par les cheminées Lencot Nous sommes très déçu et malheureusement nous recommanderons pas cette structure à l’avenir

Facile d'accès. Pas encore fait d'achat.

Superbe équipe avec de bons conseils ! Du premier contact jusqu’à la pause de mon poêle à bûche JOTUL j’ai été très bien accompagné et je vous en remercie !

Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien, mais après on laisse le client se débrouiller de lui même. Poêle de mauvaise qualité ,du moins celui qu'on m'a installé, complètement rouillé presque hors d'usage au bout de 5 ans et 2 mois!(plus sous garantie donc on vous laisse vous débrouiller!)

Nous avions RDV pour un ramonage; pile à l'heure, rapide, efficace et rendu de salon impeccable...MERCI...je recommande

Mise aux normes d'un ancien tubage, installation d'un poêle à bois Jotul et pose d'un décor mural : travaux propres, soignés, réalisés avec compétence et professionnalisme par David et Benoît. Merci aussi à Laura et Flavie pour toute la partie administrative, commerciale et relationnelle. Évidemment, comme tout le monde, l'artisan travaille pour gagner sa vie mais quand la qualité est là et que les relations sont bonnes, tout est bien!

Merci pour le travail réalisé, entreprise sérieuse et professionnelle je recommande, vraiment satisfait du projet.

Équipe très professionnelle du conseil en magasin jusqu’à la mise en route à domicile Très satisfait de notre poêle et de la prestation de toute l’équipe de lencot poêle et cheminée je recommande vivement

Installation impeccable, service au top Je recommande

Équipe très professionnel, merci pour l'accueil et votre travail, nous sommes ravis de notre poêle.

Cheminées Lencot : Entreprise sérieuse et très professionnelle Communication agréable des commerciaux à l’équipe technique* * installation et mise en route soignées « Le poêle jotul trône dans notre nouvelle demeure, attendons vivement l’hiver breton « Nous recommandons les Cheminées Lencot

le conseil, la création d'un conduit de cheminée et pose d'un poêle à bois : Tout ces points ont été réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je ne peux que recommander cette entreprise

Merci à la maison Lencot, j'avais un souci qu'il ne pouvait résoudre (ils sont venus sans délais et fait le diagnostic gratuitement) mais en vrai pro, ils m'ont aidé à trouver quelqu'un qui pourrait réaliser mes travaux de mise aux normes dans une maison que nous venons d'acheter ..... alors que le poele n'avait pas été pris chez eux.... si besoin d'installer un poele dans l'autre partie de la maison on fera appel à vous sans problème

Super sympa belles équipes

Avons récemment acheté deux poêles à granules. Accueil chaleureux, personnel disponible, compétent et travail soigné. A recommander. Un grand merci à Laura et à Flavie pour l’aide apportée dans nos démarches administratives.

J’alertais récemment sur le risque auquel on peut s’exposer en confiant l’installation d’une cheminée à l’entreprise Lencot. Monsieur Lencot a répondu à mon message en s’étonnant que je ne sois pas client ! Par principe, je me renseigne sur la réputation d’une entreprise avant de passer commande. Ce n’est bien évidement pas demain que je confierai l’installation d’une cheminée à l’entreprise de monsieur Jean Lencot. Je constate d’abord avec grand bonheur que le panneau installé irrégulièrement en bordure de la voie express a disparu peu de temps après mon intervention, une manière d’illustrer que mes propos ne sont pas que des allégations ! Monsieur Jean Lencot « semble » reprocher à la commune de lui avoir demandé de réaliser le mur de soutènement , aujourd’hui objet de litige avec les artisans , suite à sa décision d’augmenter sa surface de vente ! Il semble contester là encore qu’il y a des règles auxquelles il faut se soumettre : la capacité du parking doit être en adéquation avec la surface commerciale !. J’ai consulté la notice relative à la demande de permis de construire réceptionnée par la mairie de Saint Martin le 3 novembre 2010, l’architecte annonçait alors la construction d’un mur de soutènement en béton et non pas en parpaing !! Pour des raisons d’économies, Monsieur Jean Lencot, totalement irresponsable a modifié le projet de l’architecte et je serais tenté de dire par malhonnêteté rejette aujourd’hui la responsabilité de la situation d’aujourd’hui sur les artisans à qui il a demandé de réaliser le chantier !!! Monsieur Jean Lencot peut se targuer de rester au courant des évolutions des produits, des normes, DTU, DTA, il a fait la démonstration patente que lorsqu’il peut réaliser à l’économie, il oublie les règles !

Une entreprise à conseiller sans soucis ,j ai eu à faire à Flavie , qui ma donné tous les renseignements que j attendais ,pour une intervention délicate et toujours avec une gentillesse exemplaire ,allez y les yeux fermés. Monsieur et Madame Jorand.

À recommander. Lors de notre retubage, c est Mr Lencot le seul à avoir accepter sans broncher notre chantier difficile à cause de la hauteur sous plafond. Travail impeccable et très propre. Aujourd'hui, le collier s est desseré et font tout pour venir intervenir le plus tôt possible réparer le désordre. J'espère avoir un professionnalisme aussi impeccable que la première fois avec Mr Lencot. Ce jour, je confirme l'excellence de cette entreprise après leur passage. Réglé le problème en qq minutes et tjrs avec bcp de gentillesse et prof ... J'y retournerais les yeux fermés pour un prochain poêle à granulés . Merci encore

Pour pièces détaché personnes. N'a pas envie de s'y frotter, la preuve, j'ai trouver ma pièce sur internet avec la référence

Je recommande vivement cet entreprise. Le personnel est d'une extrême gentillesse, disponible et très compétent. Flavie et Joffrey sont de très bon conseil, à l'écoute de vos besoins et maîtrisent parfaitement leur job. Pose parfaite, chantier super propre ! Merci !

Très bien reçu, personnel très agréable, à l'écoute du client, de bons conseils

Merci beaucoup pour cette magnifique réalisation ma femme est moi sommes heureux

Excellente entreprise, très bon accueil et conseil, travail très propre et soigné. Je recommande vivement.

Très accueillant et savent de quoi ils parlent ! J'achète mon poêle à granulés chez eux 👍👍👍👍👍

Magasin agréable. Materiel de qualite. Suivi de la comande au SAV parfait même si il y a des soucis trouvent des solutions. Accueil chaleureux. A rzcommander

Net amélioration sur la ponctualité des rendez-vous

Faut pas être pressé quand vous avez besoin de pièces détachées....

Commercial de bon conseil, l'équipe du magasin accueillante. Travaux propres et soignés, équipe très pro et sympa. Je recommande vivement cette entreprise .

Méfiez vous de cet artisan, beaucoup de mal façons dans la pause de ma cheminée, aboutissant à un procès. Procès gagné mais cheminée condamné...

Super accueil

Très bon, professionalisme et gentillesse. Envie de retourner pour acheter.

Super accueil. Bons commerçants. Bon feeling.

Responsable très désagréable Un peu de chantage pour finir.... Pathétique A éviter

Très bon conseils travail soigné .

Installation rapide et propre. Bon conseil sur le choix de mon poêle. Je recommande.