Bati Concept Cheminees

"Je déconseille fortement cette entreprise. Si vous avez un problème et qu'il juge que ça ne va pas lui rapporter assez d'argent , il va tous simplement refusé de venir vous dépanner. Dommage... on ira ailleurs ! En reponse : Vous avez justement refusé de venir. Alors que le problème (réglé par un de vos concurrents) aurai pu etre grave (co2). De ce fait je ne retire pas mon commentaire."

"Compétence, écoute, sérieux et ponctualité... Que dire de plus, si ce n'est le sourire qui rend ces moments précieux!"

"Entreprise 0, installation d'un poêle il y a un an qui n'a jamais fonctionné 1 journée complète. Personnel qui une fois à enregistré votre numéro ne répond plus à vos appels. Installation de poêle dont ils n’ont même pas la maîtrise. Je déconseille FORTEMENT. Procédure qui va être lancée"

"Écoute et conseils adaptés à notre recherche. Je suis très contente car ils sont professionnels, ont respecté les délais et nous ont posé un insert qui correspond vraiment à notre usage. Non seulement l'esthétisme est au rendez-vous mais aussi la performance. Ce soir, je suis devant mon feu et en profite pleinement . Merci à toute l'équipe de bâti concept! Continuez comme ça!"

"Entreprise sérieuse, qui apporte une solution technique."

"Entreprise très sérieuse et très compétente je recommande"

"Professionnels sérieux, nous sommes très satisfaits du changement de notre poêle à bois. Très bien conseillés par Julien et très bien posé par Sylvain et son assistant. Nous recommandons cette entreprise."

"Installation du poêle à granule parfaite....suivi d'un vrai professionnel à l’écoute du client, matériel très performant..... installation récente pour le moment aucun problème. Nous recommandons cette équipe"

"Ravie du conseil, du poêle, du service!"

"Nous avons opté pour un poêle à granulés. Accueil conseil et gentillesse. Nous en sommes super contents Les poseurs ont été très bien Très bonne prestation Travail propre et soigné Equipe réactive et agréable Très bon rapport qualité prix Nous recommandons sans hésiter"

"Nous sommes de très content de l'installation . Francis et franck sont de très bons professionnels et très sympathiques nous recommandons"

"Professionnalisme , serviabilité , gentillesse de toute l'équipe et superbe réalisation tant technique qu'esthétique . Une entreprise rare que je recommande vivement"

"Après plusieurs d'utilisation nous sommes très satisfait de notre cheminée nous avons été très bien conseillé à recommander"

"Bonjour, j'ai signalé le 13/01, et à nouveau le 23/03 un disfonctionnement sur ma cheminée installée en decembre. La personne au standard à dû faire remonter l'info mais aucun retour. Ce matin encore ma cheminée ne se lance pas... Que faut il faire pour avoir une réponse? Merci de votre retour Le passage du technicien du fabricant, n'a pas résolu le problème, mais a permis de terminer installation selon les données constructeur. En revanche les recherches de Teddy m'ont apportées une explication crédible! Je penses qu ça peut solutionner mon problème... En espérant que votre société reparte dans une bonne dynamique. Merci Teddy !"

"Bonne installation, Francis et Frank sont très sympa. Déception le commercial nous avait dit que l'on était éligible à la prime rénovation et leur matériel ne rentre pas dans les critères 1200€ de perdu"

"Très satisfaits des conseils de la réalisation du design du poêle à pellets . Les délais ont été respectés. Merci au commercial aux poseurs et au technicien pour la démonstration de la mise en marche du poêle. Nous recommandons vivement cette entreprise . Pas de point négatif que du positif . Et maintenant nous attendons l'hiver pour en profiter!!!"

"Très satisfait de l'ensemble des équipes de la planification, au commercial et les 3 techniciens installateurs qui ont œuvré sur notre projet de l'installation d'un poêle à pellets Hass & Sohn. Cela va faire 1 semaine de fonctionnement et correspond à notre attente."

"Commerciaux professionnels et poseurs bienveillants. Merci à Mathieu et Franco d’avoir été à notre écoute pendant les travaux, on ne pourrait pas être plus heureux de notre cheminée 3 faces."

"Excellente prestation tant pour la mise en place du"

"Une entreprise que je recommande pour son professionnalisme, ils ont été à l'écoute, réactif face à un changement de poêle en saison hivernale. Efficace pour le remplacement de ce dernier et de bonnes explications pour le fonctionnement."

"de A-Z : Un accueil au showroom, une écoute, sans forcer la main, donne des conseils, des solutions. Puis le RDV, dans un délai très rapide, pour confirmation de la faisabilité et sous réserve de la visite technique, car nous ne voulions pas de coude de tuyau dans notre salon. Une livraison rapide, avec une équipe d'installateur qui malgré les problèmes, ont su réagir vite et efficacement, en trouvant les solutions adaptées tout cela dans un bon état d'esprit. Des échanges possibles par mail et par téléphone avec des techniciens du SAV qui rappellent qui vous aident (application téléphone WIFI). Tout ça pour dire, vous pouvez faire confiance, de A à Z. Très satisfait du produit. Une bonne équipe. 100% satisfait. Je recommande sans hésiter."

"Établissent très sérieuses des secrétaire au technicien qui pose les poêle aimable travail sérieux propre je recommande fortement bâti concept BIGANOS et encore merci à l'ensemble de la société. MERCI BOUVIER"

"Du commercial aux poseurs tout a été parfait. l'équipe maçonnerie a fait du très bon boulot (rattrapage du mur et du sol suite à l'enlèvement d'un insert). Ils ont très bien géré les problèmes de dernière minute. Une équipe au top que je recommande vivement."

"Merci à Francis et son jeune collègue. Excellent travail et toute ma confiance à bati concept cheminées"

"C'est un vrai soulagement d'avoir trouvé un vrai professionnel qui accepte d'entretenir un poêle qu'il n'a pas lui même posé. L'entretien a été réalisé consciencieusement : 2 heures à démonter, décrasser, dépoussiérer, ramoner et conseiller. De quoi attendre sereinement l'hiver prochain."

"Entreprise très sérieuse tout le dossier a été géré au top ,équipe très agréable et accueillante , à l'écoute et très accessible, ont vous remercie encore pour notre projet cheminée ."

"Merci à Julien, Teddy et Papy. Une installation rapide et parfaite. Une équipe très agréable merci à eux. Je recommande à 100%."

"remplacement d'une cheminée par un poêle à bois. très bonne coordination entre les équipes commerciales et techniques. les travaux ont été effectués dans l'échange permanent avec toujours un soucis d'efficacité optimale face aux difficultés. Bref une équipe professionnelle que nous remercions."

"Excellent rapport qualité/prix. Équipe d'installation au top avec de bons conseils techniques et un travail rapide et soigné ."

"Ça y est, le poêle est en place (Nobis A8) très beau produit, avec une équipe de monteurs au top et très professionnels Je remercie tous les acteurs pour leur patience ainsi que les filles de l'accueil qui ont dû me supporter à plusieurs reprises. Je recommande vivement bâti concept & cheminée 33 pour leur qualité de travail."

"Le produit est de bonne qualité (Ravelli), la possibilité de faire des réglages à distance via l’app ou internet est très pratique, la consommation meilleure que les radiateurs électriques ; un petit souci réglé par le gérant et son SAV. Nous recommandons cette société. Florent"

"L'équipe est sympathique et très professionnelle et nous avons été très bien conseillés, depuis le devis jusqu'à la pause. Nous sommes ravis de notre cheminée et remercions Bati Consept Cheminée : reste à peindre maintenant :-)"

"Très bon conseils donnés par J. Manton sur le choix du type de chauffage et du poêle, au plus proches de mes besoins ! Un ajustement technique fait lors de la venue du technicien métreur en amont de l'installation a complété ma 1ere impression positive. L'équipe des techniciens poseurs Francis et Julien a ensuite réalisé avec professionnalisme une belle installation dont je suis ravie, ce dans le respect des lieux, avec gentillesse, et bonne humeur. Enfin, Aurélie et Marion au show-room ont été disponibles pour chacun de mes appels, et pour orchestrer l'ensemble des démarches. Lorsque l'on investit dans un appareil de chauffage, il est rassurant de savoir aussi qu'une équipe répondra au tel si besoin d'un SAV, ce qui, de par mes démarchages présentiels préalables dans d'autres enseignes, n'a pas été le cas partout !! Ravie, donc merci à toute l'équipe !!"

"10:29 22:42 Screenshot_20220920-0... 144 Ko Google bati concept cheminees avis Tous Maps Shopping Actualités Q Images Bonjour j'ai fait installer un poêle à granulés par cette entreprise se sont vraiment des professionnels le patron le commercial le technicien les secrétaires son vraiment personne deux confiance travail très bien soignée jusca le certificat du RGE qui très inportant pour le particulier c'est Une entreprise a qui vous pouvez faire leur confiance Merci a tous cordialement Date de la visite Septembre 2022 * Discover Ma journée Rechercher Collections Plus"

"Poêle installé cette semaine, le commercial Julien et l’équipe de poseur Francis et Julien ont été au top. De très bon conseil en amont pour le choix du poêle et des explications clairs pour l’utilisation. Je recommande les yeux fermés 😉"

"Merci à cette société qui m'à reconnecté mon poêle qui n'a pas été acheté chez eux en l'espace de 4jours WE compris . Explication très bonne ,gentillesse , sérieux, compétence La société qui m'a vendu ce poêle n'a pas daigné se déplacer., A l'avenir je m'adresserai chez eux sans crainte de ne pas être prise au sérieux Je ne manquerai pas de leur faire de la publicité car vraiment quel professionnalisme."

"Un an dejà que BCC m'a installé un poele à granules. tellement satisfaite du résultat que j'ai convaincu mon voisin d'en acheter un ce qu'ils ont fait. Ce sont des gens charmants, de trés bons conseils et surtout trés compétents. j'ai profité d'un parrainage ce qui n'est pas négligeable (un ramonage offert) ! Je recommande Bati Concept sans hésitation."

"Un très grand MERCI à toute l'équipe de Bati Concept Cheminées de Biganos qui vient d'effectuer la pose complète de mon poêle à granulés HAAS & SOHN : Julien Manton, pour son écoute et ses bons conseils quant au choix du matériel ; Teddy, le référent technique, et Mathieu, le poseur, qui ont particulièrement pris soin de mon chantier avec beaucoup d'amabilité. Une société que je recommande déjà à mon entourage et à laquelle je confierai en confiance l'entretien de ce nouveau matériel."

"Equipe très professionnelle et de bon conseil. Les délais sont respectés et nos demandes ont été satisfaites. Chaque intervenant connaissant bien son travail le résultat est soigné et même au delà de ce que nous pensions. A recommander."

"Merci à Cédric, Mathieu et William pour leur professionnalisme. Installation réalisée avec rigueur dans la bonne humeur. Top!"

"Bon contact commercial, respect des délais. Travaux de modification de cheminée pour pose nouvel insert, très réussi. Suite a défaut de fabrication de l'insert choisi, grande réactivité de l'entreprise pour le remplacement a leur frais! Bravo pur la qualité et l'éthique de BCC. Je recommande chaudement. Remerciement particulier à Guillaume et Teddy."

"Une véritable équipe de professionnels : du contact téléphonique, au commercial, en passant pas les équipes techniques. Un grand merci pour votre travail. Je recommande vivement."

"D’excellents professionnels,un commercial compétent et réactif, idem pour les monteurs , très compétents et sympathiques"

"Je recommande vivement cette société. Son équipe sérieuse et à l'écoute nous a installé un Nobis A8. Le résultat est propre et conforme à ce que nous voulions. Vivement les premières gelées pour l'exploiter au maximum. Merci à eux..."

"Entretien de notre poêle par un jeune technicien très professionnel, très courtois et de bons conseils Ne pas hésiter à faire appel à cette entreprise"

"Tres bonne prestation de conseil, préparation du caisson et de pose du poêle à granulés. Equipe sérieuse et professionnelle, explications claires. Chantier laissé tres propre apres la pose. 👍🏻"

"Excellente expérience sur toute la ligne avec Bati Concept Cheminées ! Des conseils avisés au showroom à la pose puis à la mise en service (avec des explications claires et precises), tout était parfait. Je recommande sans hésiter !"

"Maintenant 4 ans que nous avons fait installer notre poêle à bois par la société Bâti concept et je recommande à 100%. Le commercial a été de très bon conseil pour le choix, la pose à été très bien Exécutée. Nous faisons également appel à eux chaque année pour l’entretien et c’est parfait. L’ensemble du personnel est agréable et professionnel. Je recommande."

"Nous avons obtenu un rdv rapidement à la maison avec Julien fin juillet. Il nous a envoyé le devis le lendemain ce qui a permis de conclure l'achat du poêle à pellets et sa commande début août avant les vacances de l'entreprise. Marion l'assistante a été très réactive pour remplir le formulaire afin d'obtenir le prêt à taux zéro. La pose s'est faite le 2 novembre, soit 3 mois après le premier contact. Le délai a été très rapide par rapport à d'autres entreprises qui annoncent plutôt 4 mois actuellement. La pose par des professionnels sympa s'est déroulée très proprement. Les explications données ont été claires. Je recommande fortement cette entreprise."

"Très beau showroom avec beaucoup de choix de poêles. Le nôtre a été installé il y a 1 semaine par des techniciens compétents qui vous expliquent le fonctionnement et l'entretien à faire. Le commercial Mr Manton nous a bien renseignés dès le départ pour arrêter notre choix et les secrétaires sont adorables. Je recommande cette société"

"Avec un délai de 2 mois 1/2 très satisfaisant compte tenu de la forte demande, notre poêle est installé. L’étude technique a permis d’établir rapidement le devis. La date initialement annoncée pour l’installation a été parfaitement respectée. L’équipe de poseurs a été efficace et très sympathique de surcroît. Un coffrage en placoplatre a été monté pour masquer la gaine de la prise d’air qui traverse les WC. Les explications concernant le fonctionnement du poêle et son utilisation ont été précises et très claires. Le chantier a été parfaitement nettoyé à la fin des travaux. Bravo à tous les intervenants !"

"Super équipe et super travail! Produit de très bonne qualité et installation au top! Je recommande à 200%!"

"Très bien et très professionnel Merci beaucoup"

"Bons conseils, équipe très réactive. Poele à granules très agréable à l'usage."

"Cela va bientôt faire un an que BCC a installé chez moi un poêle à granulés. Le contact avec l'accueil a toujours été agréable et le personnel a su trouver des solutions pertinentes lors des problèmes rencontrés comme la livraison retardée sur plusieurs mois du fait de l'usine. Le démontage, l'installation et la mise en route se sont déroulées parfaitement. Le poêle fonctionne parfaitement et diffuse une chaleur très agréable. Cela fait plaisir d'avoir à faire à une telle entreprise. Je la recommande particulièrement."

"Un grand bravo pour les monteurs Arthur et Samuel ,très professionnels. Faites leur confiance. Patrick"

"Fait dans les dates prévues en effectuant un bon travail . Pleinement satisfait du produit proposé."

"RDV du 06/01 à 15h pour entretien d'un poêle de masse : Prise en charge de la clientèle rapide et accueillante au téléphone, délais d'intervention longs (2mois) mais justifiant sans aucun doute la compétence de l'entreprise... Ponctuelle et compétente au niveau de la visite technique de l' installation, mais vous sanctionne tout simplement en quittant les lieux sans effectuer la prestation si votre installation n'est pas conforme, vous exposant ainsi à un risque d'incendie... Cela fait 12 ans que mon poële, posée par une entreprise qui existait bien avant 2015, est entretenu par des professionnels et qu'aucune remarque ne m'a été faite quant à l'installation. Plutôt que d'appliquer le devoir de conseils par rapport à une réglementation qui évolue et qu'on n'est pas censé connaitre, l'entreprise prend la clientèle au dépourvu en quittant les lieux sous prétexte, en plus, que ce n'est pas elle qui a installé ce poêle (Elle n'existait pas). Cette entreprise aurait pu faire la prestation et délivrer une attestation mentionnant que l'installation n'était pas conforme, plutôt que de mettre un client en porte à faux par rapport à son assurance et sans scrupule, l'exposer à un risque d'incendie ... Je m'interroge sur les responsabilités de chacun... En tout cas, ce n'est pas Fair-play. A conseiller aux seuls clients qui ont contracter la fourniture et la pose au sein même de cette entreprise."

"Entière satisfaction de la commande jusqu'à l installation qui a eu lieu aujourd'hui. 👍👍"

"Nous sommes très contents de notre poêle à granulés mixte, que ce soit au niveau de l'accueil lors de notre première visite, ou bien lors de l'étude technique avec un retour rapide, sans oublier les secrétaires qui nous ont très bien tenues au courant lors des petits désagréments . Malgré la livraison retardée a cause du fabricant, BCC a su respecter la date donnée pour la pose. Les poseurs ont été au top, avec de bons conseils et travail très soigné. Ainsi que pour la mise en route, vraiment rien à redire. Nous recommandons sans hésité."

"Nous sommes très satisfaits de l'intervention très professionnelle du technicien. Très à l'écoute et très réactif concernant notre poêle. Nous recommandons sans hésiter."

"Quelle satisfaction de rencontrer de tels professionnels ! Un grand merci à Mr Manton Julien de nous avoir conseillé et dirigé dans la réalisation de notre projet. Merci également aux poseurs, très sympathiques et consciencieux, aimant leur métier et réalisant un travail soigné. Une finition impeccable, au niveau de nos attentes. Que du positif également concernant le SAV. Nul besoin de comparer ; aucun concurrent ne pourra rivaliser. Le prix s’oublie, la qualité et le service restent en mémoire ! Merci."

"Très satisfait, bien reçus, tarif compétitif et choix correspondant à ce que nous désirions. Nous recommandons vivement. Traval soigné pour la pose du poele."

"Un rêve réalisé, notre poêle à bois en pierre ollaire est fonctionnel. Excellente expérience avec l'entreprise Bâti Concept Cheminée à Biganos . Une équipe très pro , réactive et à l'écoute de ses clients. Merci à Julien pour ses conseils et sa patience, et également au technicien , sans oublier la super équipe de poseurs, avec Samuel et Julien tous deux très efficaces et qui ont laissés un chantier propre. Le petit plus que nous venons de découvrir, l'entreprise propose également un service d'entretien du poêle à effectuer deux fois par an. Impeccable !"

"Très bon service, bonne communication, serviables et efficaces et rapides."

"Nous sommes très satisfait de notre poêle à bois. Je remercie la société Bati concept pour leur professionnalisme du début jusqu'à la fin de l'installation ainsi que leurs conseille pour l'entretien et le reste."

"Il nous aura fallu faire preuve de patiente pour l’installation de notre poêle à bûche de la marque Romotop installé par BBC, mais nous sommes satisfaits du travail réalisé. De l’étude à la pose, l’équipe est compétente et de bons conseils, je recommande."

"A l´écoute, réactifs, matériel de qualité, travail soigné, confiance totale. Merci à toute l´équipe !"

"Nous venons de réceptionner notre poêle à pellets Aussi bien le service commercial, la partie technique, les travaux effectués pour la mise en place et les informations pour la prise en main, tout a été parfait .Nous recommandons cette entreprise"

"Très bon service administratif, elles sont très performantes. C'est une belle société comme on aime avoir. Je recommande cette société. Mme CHARDRON"

"Tous très professionnels à Biganos pour la démonstration du fonctionnement et surtout sur Biscarrosse avec Francis CAZABAN qui se montre très disponible et à l’écoute du Client"

"Comme promis je me permets de laisser un avis car quand le travail est de qualité il faut savoir le dire ! Disponibilité, gentillesse des techniciens et professionnalisme sont les maitres mots qui définissent cette société ! Très content du poêle et de votre travail."

"Équipe très sympa et surtout très professionnelle."

"Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. Nos interlocuteurs, commercial, techniciens, secrétaire ont été très professionnels et à l'écoute et nous les remercions. Nous recommandons cette entreprise."

"Equipe dynamique, réactive et très sympathique pour les conseils et l'installation d'une cheminée à insert. Nous sommes très satisfait de nos premiers échanges jusqu'à la finalisation de la pose."

"Nous sommes très satisfaits de l'achat d'un poêle à granulés Nobis et de la pose effectuée par bâti concept biganos, une équipe sympathique, professionnelle et efficace, qui a d'ailleurs travaillé très proprement, et ça aussi c'est important. À recommander les yeux fermés. Merci 👍"

"Société très sérieuse et reactive le depanneur est venu en urgence et à trouvé la solution très vite bravo et tout ça avec sourire et gentillesse. Je recommande vraiment cette société"

"Bâti concept BIGANOS : Personnel a l’accueil très agréable. Personnel dédié à l’installation très professionnel méticuleux soigné et infatigable. Le commercial toujours disponible pour répondre aux questions techniques. Toujours agréable de pouvoir compter sur des professionnels locaux."

"De vrais professionnels du début du devis en passant par le bureau, l’ accueil téléphonique, jusqu’à la pose tout a été parfait ! Les techniciens ont bien protégé, bien installé, j ai eu toutes les explications nécessaires et utiles. Je recommande vivement cette entreprise. Merci à eux."

"Avec 1 an de recul, super investissement que ce poêle à bois que nous avons fait installer l’hiver dernier. Les installateurs ont été très pro, en préférant différer l’installation pour qu’elle soit plus safe au lieu de faire vite et mal (il restait un chevêtre de l’ancienne cheminée qui n’avait pas été retiré, au final c’est eux qui l’ont fait). Ils nous l’ont posé sur un bloc de béton découpé très proprement. Niveau chauffage ce poêle est beaucoup plus efficace que notre ancienne cheminée, très beau, avec de petits ventilateurs intégrés qui propulsent la chaleur dans la pièce au bout d’environ 45mn… Nos chats adorent et parfois nous laissent la place devant !"

"Entreprise très professionnelle, travail impeccable, je recommande"

"Auprès de mon poêle, qu'il fait bon, fait bon, fait bon... Très satisfait d'avoir fait confiance à Bâti concept pour l'installation complète de notre poêle à bois. L'équipe commerciale est aussi efficace et agréable que l'équipe de pose... Pourtant le chantier n'a pas été le plus facile. Merci !"

"Enfin je prends le temps de mettre un avis. Cela fait maintenant 1ans et 1/2 que le poêle est opérationnel et chauffe toute la maison. Donc très bon rendement. Il a fallu attendre que j’ai fini tout le reste pour pouvoir poster une photo convenable. Le commercial et l’équipe qui a posé le poêle ont été au top. Il ont même arrangé le mur et ont fait des effort sur le prix. C’est l’entreprise pour laquelle je suis le plus satisfait. Je recommande a 100%"

"Très belle réalisation, remplacement d'un ancien insert bois par un insert à pellets avec chargement par la hotte et incrustation d'un flanc en granit noir pour combler l'espace laissé par l'ancien insert."

"Installation d'un poêle à bois. Très bonne prestation, équipe professionnelle et compétente. Ponctualité et efficacité. J'ai recommandé à une amie qui voudrait un poêle à bois. A suivre ..."