Les Fabricants de cheminées autour de moi

Entreprise très sérieuse tout le dossier a été géré au top ,équipe très agréable et accueillante , à l'écoute et très accessible, ont vous remercie encore pour notre projet cheminée .

remplacement d'une cheminée par un poêle à bois. très bonne coordination entre les équipes commerciales et techniques. les travaux ont été effectués dans l'échange permanent avec toujours un soucis d'efficacité optimale face aux difficultés. Bref une équipe professionnelle que nous remercions.

Trop de bruit à 06h00 du matin.

Nous ne pouvons que recommander les services de cette entreprise alliant sérieux et savoir-faire pour l'installation d'un poêle à bois ! Cela fait maintenant un an que notre Jotul ronronne dans le salon ... et c'est parfait !

Meilleur Carreleur de France, professionnalisme et bons conseils y sont au rendez-vous.

Je viens d’acquérir un poêle à granulés aujourd’hui. Tout s’est très bien déroulé dès le début de mon contact avec le magasin de Saintes. Un rendez-vous a été pris rapidement avec le responsable du magasin et tout mon dossier Prime rénovation a été fait entièrement par lui. Les délais de livraison ont été très corrects, le temps que la prime soit acceptée. L’installation s’est très bien passée par du personnel très compétent et qui prend le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle. En conclusion, très satisfaite des prestations et du personnel très agréable et à l’écoute.

Travaux très bien réalisés, rapidement et maison laissée propre 👌

Très beau poêle à granule. L equipe est pro et efficace. Je recommande cette entreprise qui est arrangeante et efficace.

Personnel agréable et compétent Les critiques sont faciles quand on ne gère pas une société : je parle en qualité d ancienne gérante Il peut toujours y avoir un soucis : c est pas pour autant qu il faut parler en mal Merci à eux en attendant Bravo l équipe

Service client horrible, accueil désagréable, le produit ne marche pas et on vous rigole au nez! au courant de rien malgré les avis sur leurs produits, un vrai professionnel connaît ses produits, eux ne savent rien. Les retards ont en parle même pas, et les rappels sont passés à la trappe donc aucune communication .Passer votre chemin si vous ne voulez pas d’ennuis..

Nous avons un problème de joint sur notre poêle. Nous avons eu du mal a avoir un devis et quand on a dit qu on ne voulait pas faire intervenir le SAV mais acheter, bizarrement ne devis a été fait. Par contre une fois payé fait plus de nouvelle. A t il été reçu? Ils savent vendre mais après il n y a plus personne.

Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu » Mon oeil… Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous… Une cata. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.