Carrières Rigail Fabricant de cheminées

Très bon SAV il m'a aidé à retrouver le modèle de ma cheminée sur une simple photo et à me fournir les pièces détachées dont j'avais besoin. Merci à la personne qui en a la charge. Agréable et professionnel.

Nous avons trouvé ce que nous cherchions, c'est déjà bien

Il est dommage que sur le site il n'y est pas indiqué que Rigail ne change pas d'insert sur les anciennes cheminées existantes, cela éviterait des déplacements inutile. Ce post n'est pas une critique en soi juste un renseignement qui pourrait être utile à d'autre personne

Nous sommes ravis de notre visite aujourd’hui. Nous avons été super bien accueilli par Monsieur Coupet de très bons conseils. Merci à lui à bientôt.

Les commerciaux ne sont pas tous très accueillant...

J’ai acheté un poêle à pellet par l’intermédiaire de mon plombier chauffagiste, au premier entretien, un témoin rouge cet allumé, rigail a été contacté, d'après eux, aucun problème ( soit disant un faux contact) Mets problème il y a ! Rigail ne veux pas venir faire un entretien, parce qu’ils ne l’ont pas installé eux-mêmes, mais ils l’ont vendu et pris leur bénéfice Je ne peux plus faire fonctionner ce poêle en mon absence, hors c'est le chauffage de toute la maison. Merci la société rigail ,nous pouvons leur faire confiance

Excellente prestation. On recommande.

Au top!

Nous sommes ravis de notre salle de bain, magnifiques matériaux. On recommande Rigail

Je recommande cet établissement. Showroom superbe, belle qualité de produits... On aime !

Supers conseils et bcp de choix ! Livraison sur Paris sans pb !

Très bonne expérience ! Le carrelage de notre cuisine, entrée, couloir est superbe, grand carreau gris 60x60cm, et en plus les conseillers sur place à Boulogne sont au top. L.vdb

Nous avons refait nos deux salles de bain + carrelage de l ensemble de notre rez de chaussée. Les établissements Rigail ont été capables de nous conseiller et accompagner pendant tout le projet. Des conseils avisés en matière d esthétique, de qualité des produits, ou conseils pour faciliter le futur entretien des produits achetés. Ce n est pas la première fois que nous passons par eux et n avons jamais été déçus.

Tres bonne qualite meilleur carlage de france meilleur prix

Très belle installation de notre poêle à bois à Hardelot. Nous sommes très satisfaits et recommandons.

Super chantier réalisé dans notre appartement à Hardelot. Bons conseils et très pro. Je recommande.

Je suis ravie de ma nouvelle salle de bain ! A la fois belle et fonctionnelle

Showroom qui merite le detour. !! Je conseille

Excellente expérience client - Service sur mesure de la famille Rigail - fortement recommandé

Superbe service d’expertise dans une Bonne ambiance

Superbe expérience client

De vrais professionnels. Des conseils pertinents et précieux sur mes travaux d’intérieur. Je recommande fortement. (En plus une entreprise familiale)

Super accueil très bon conseil !!

Installation de notre poêle à bois qui s’est très bien passé, équipe de montage très agréable professionnelle et qualitative. Explications et mise en route du poêle par Jonathan de qualité. Rien à dire ! Nous recommandons à 100%

Pour la vente rien à dire! , les vendeurs ect très bien reçu... Par contre la suite... La livraison? Le livreur ne prends même pas la peine d'appeler, il n'est pas sur de livrer au bon endroit, mais pas grave il dépose le carrelage dans une rue derrière chez moi dans son jardin.., l'après-midi on appelle car toujours pas de nouvelle du carrelage , le livreur dit à mais si j'ai livré ! On ne trouve pas le carrelage aux alentours..Le livreur revient sur place et nous montre où est le carrelage ! Un scandale de livrer sans signature et sans donner de facture ! On aurait pu nous voler le carrelage sans jamais le revoir! Et pour eux c'était livré !. Bref..nous effectuons les travaux, ils nous manque du carrelage, erreur de notre part..nous retournons commander..1 semaine se délai parce que nous avons insister.., lundi pas de livraison arrivée, et aujourd'hui on appele, oui on a eu la livraison ce matin , mais faudra rappeler ce soir ou demain main car nous allons pas chercher dans la livraison ce matin pour 3 cartons... Franchement nous avons voulu choisir une entreprise spécial dans le carrelage pour avoir quelque chose de bien et je n'ai jamais ete autant déçue...quand on voit le sérieux pour la livraison du carrelage...

Toujours disponible pour la satisfaction de nos clients

Cela fait 3 ans que nous avons fait confiance à cet établissement pour l'installation d'un feu à bois MAX BLANK (12000 euros avec la fumisterie). Depuis 2 mois dès qu'il pleut, il pleut dans mon salon.... L'eau de pluie coule le long du conduit du poêle car il ni a plus d'étanchéité sur le haut de la cheminée extérieure.... Délais de réparation, peut-être fin Août 2023.... Espérons qu'il ne pleuve pas de trop cet été.... Je confirme que pour vendre il sont fort par contre le S.A.V est inexistant.... Zéro....

Il ne faut pas que vous ayez un problème sur votre carrelage . C’est vrai à l’achat les vendeurs sont sympathiques rien à dire , bons conseils.... .Par contre , nous sommes très déçus car notre carrelage s’use prématurément et plus de son ni d’images pour l’après vente ....

Très bien reçu. Le hall d'expo est magnifique et bien garni, avec des produits de qualité. Le conseiller a été au top, il a bien pris le temps d'expliquer et de guider nos choix. Je recommande

cheminée installée mi-décembre. et la catastrophe le vent qui se prend dans le conduit et qui hurle dans la maison. je préviens donc l'entreprise rigail qui me répond nous n'avons personnes pour intervenir à cause des congés de Noël. je patiente début janvier pour une intervention mais qui au final et un simple constat pour m'entendre dire, c'est à cause de votre exposition donc trop de vent. donc il faut changer le chapeau de cheminée. Faisons cela par contre pour avoir ce fameux chapeau je dois en commander par quantité. (ce n'est problème mais cela le devient car nous le 7 février et toujours pas de nouvelles je suis mené en bateau. Je fais confiance à une entreprise local et voilà le résultat. je ne suis pas adepte des réseaux mais cela dépasse l entendement. donc méfiez vous des finitions et de la visite technique et surtout du SAV qui ne suit pas du tout. cette semaine j'engagerai un constat d'huissier et expertise judiciaire sans retour de leur part

Super atelier et gars sympathique.

Accueil chaleureux. Vendeurs à l ecoute des besoins du client. L equipe logistique /livraison(carrelage) au top. Je recommande pour vos futurs travaux d intérieur.

3° fois que je me déplace pour exposer mon projet, et dernière fois... La première fois les vendeurs m'ont ignorée jusqu'à l'heure de la fermeture. La 2° le vendeur du rayon carrelage m'a expliqué qu'il fallait m'adresser à la marbrerie, que mon projet ne le concernait pas. Je vais à la marbrerie, la personne du bureau m'interrompt à chaque phrase, en me disant d'aller voir aux carrelages. OK je vais voir ailleurs. La réputation de cet établissement ne doit pas être basée sur l'accueil commercial...

Visite pour l'achat d'un poêle à bois. Bel accueil avec un vrai professionnel qui a répondu à nos questions. Il a pris le temps de nous expliquer. Je conseille cet établissement.

Aucun acceuil, pourtant nous avons croisé 3 employés , très décevant

Bel établissement personnel accueillant Bons conseils

Excellent accueil et très bons conseils d'achat pour notre Ofyr par Jean-Philippe. Un grand merci à lui !👌

De très belles choses. Un peu cher. Très mauvais acceuil

Super déçu des meubles sanijura made in france: des doubles vasques avec de larges tiroirs dependants qui font qu'on ne peut être à deux devant notre meuble en me temps car on se dérange tt le temps, des poignées coupantes et trop peu profondes pour les ouvrir avec les doigts mouillés, nous les avons remplacées à nos frais, des vasques tordues qui frottent avec les tiroirs, les tirettes des bouchons de lavabos qui se tordent avec les fermetures des tiroirs et bloquent les bouchons ensuite en position fermée, ... tres mécontents de cette première expérience. Nous sommes très très déçus de ces plusieurs meubles achetés. Sinon très contente du carrelage une fois posé, après une erreur de commande et un suivi client pas terrible qui leur a fait demander deux fois les références que l'on prenait... alors qu'on n'était plus en magasin.

Excellent accueil et professionnalisme... Une maison très sérieuse...

Showroom magnifique , super accueil d’Antoine Un grand Merci pour ses conseils très professionnels Je recommande .

Lieux super un showroom exceptionnellement beau un choix de carrelage impressionnant Personnel très sympa et compétent beaucoup de choix de faience de feu à bois et autre meuble de salle de bain Je suis Artisan je vous conseille vous pouvez aller sans problème vous allez trouver vôtre bonheur

Un paradis pour ceux et celles qui aiment rénover, construire, aménager...leur maison ! Des matériaux de qualité et des personnes très professionnelles !!!

Une équipe de professionnels, de bons produits et conseils.

Très bon accueil et conseils

Une équipe extrêmement attentive,une bonne connaissance des produits, très beau magasin.tout ce que j aime

Nous sommes ravis de notre achat de plans de travail en granit pour notre cuisine, nous recommandons vivement la société RIGAIL qui est une entreprise rare de nos jours pour son professionnalisme, son sérieux, le tout avec des produits de grande qualité! Clin d'oeil à Fanny Fressin pour son efficacité et sa gentillesse. MERCI et à bientôt!

Superbe endroit carrelage cheminée pierre super qualité ..je suis très content aussi des employés très prof.

Tres bon acceuil de jean philippe, un tres large choix et de qualité

Au niveau de l espace salle de bain très peu d'originalité .de surcroît certains ne portent pas de masques !!

Lieu qui fait rever

Très beau choix de carrelage, de bons conseils et des prix très intéressants.

Un lieu magique des gens ....Antoine adorable

Qualité décevante, retard 2 semaines, commande incomplète, qualité décevante : la marbrerie n'est pas professionnelle, attention l'expérience vous a empêché peut-être de vous remettre en cause, ne pas se reposer sur ses acquis...TRES DÉÇUE

Pour la première fois j’ai commandé au secteur marbrerie : délai annoncé 15j pour des pavés avec les joints, j’ai calé mes travaux en fonction : pavés arrivés une semaine en retard sans aucun appel (c’est encore moi qui ai dû relancé), surprise en arrivant les joints ne sont pas arrivés (un mois d’attente ... « on vous appelle, ça arrive demain ou après demain... », toujours rien à ce jour, aucun message). De plus des défauts d’incrustations et de teintes dans les pavés qui ne figurent pas sur le modèle exposé => un mètre carré à 50€ pour rien. On me propose de repasser avec les pavés car ils ont un doute et de recommander (avec le même délai ?). Pas professionnel du tout, à l’opposé du magasin qui lui a toujours répondu à mes attentes. ÉVITEZ LA MARBRERIE !!!

Acceuil chalereux et équipe efficace. Sécurité garantit anti-covid. Je conseille

Quand tu as 1h30 de route, que le site marque ouvert et que tu arrive devant un portail fermé... vive le 21e siècle... et sa gestion...

J'ai rénové ma salle de bain grâce à l'entreprise Rigail. Accueil, conseils et service parfaits !! Je conseille fortement !

un très beau hall d'exposition où les produits sont bien mis en valeurs et niveau tarif abordable pour de la très bonne qualité encore merci a RIGAIL et son poêle a bois

Notre commande de carrelage d'extérieur s'est très bien passée, vendeur à l'écoute de nos besoins et poseurs très professionnels, les produits sont de qualité ! Nous recommandons l'entreprise Rigail

acceuil bof bof. nous recherchions un produit, le vendeur nous a pris de 'haut pourtant nous sommes clients chez eux...plus jamais !!!

Nous avons subit la mauvaise humeur d'un employé !!!!!!!

Livraison d'un modele d'expo à la place d'un neuf sans prévenir le client .......

Entreprise à taille humaine, commercial à l'écoute du client et source de solution afin de réaliser notre projet. Nous sommes très content de notre cheminée, pose impeccable avec des ouvriers sympathiques. A recommander sans hésitation

Super accueil, beau show room, tres bon conseils et produits de qualités. Je recommande.

Accueil nul... Comme souvent sur la région de Boulogne sur mer un sens aigu du commerce. Ça doit expliquer l'extraordinaire dynamisme économique du secteur.

Le hall d'expo est superbe, les produits sont de bonne qualité et les prix à la hauteur, voir abusifs sur certains articles. Mes parents ont trouvé le même carrelage dans un négoce de matériaux à même pas la moitié du prix et pour la pose d'un poêle de masse, c'est carrément 3 fois plus cher que la concurrence. Par contre ont y trouve de jolies pierres de taille à des prix corrects.

Accueil chaleureux, beaucoup de choix ainsi que de très bon conseils.

Service après vente : 0 Après avoir acheté 3 feux...

des professionnels compétents qui prennent le temps d'échanger avec le client pour donner de bons conseils Je recommande sans hésiter !

Je recommande l'entreprise Rigail pour leurs conseils et leur professionnalisme ! Cheminées de qualité, carrelage, cuisines, salle de bains, jacuzzi, ... tout est là pour satisfaire notre intérieur et extérieur.

Un showroom de toute beauté, a mon avis une des plus belles salle d'expo de la région, de nombreuses mises en ambiance qui forcément permettent de se projeter plus facilement. Produits de qualité, personnel accueillant et professionnel ! Tout y est !

Qualité des produits

A l'écoute de toute demande et très professionnel, étonné du commentaire plus ancien, nous n'avons eu aucun soucis ! Rapide et très réactif. Je recommande.

1 mois après avoir fait réaliser un devis cheminée à mon domicile, je reste dans l'attente malgré deux relances. Il y a 15 jours le vendeur me laisse un message, pour m'annoncer que le devis n'est pas fait et que malheureusement pour moi il est à partir de 12h en vacances ! Résultat: les jours passent et toujours AUCUNE NOUVELLE ! Cela me laisse perplexe sur le sérieux de l'entreprise, si dès l’étape devis ils ne sont pas capables de me chiffrer le projet je n'imagine pas la pose .... Les années d'expériences annoncées ne sont pas ici une preuve de sérieux. Très déçue, une belle perte de temps !