Les Fabricants de cheminées autour de moi

A l'écoute, suivi du dossier de A à Z La pose a été réalisée avec soin. Entreprise sérieuse, je recommande fortement!

De très bon conseil, m'ont permis de faire un choix d'appareil et d'emplacement dans mon salon de façon optimum et réalisable.. Tres réactifs a la moindre question et un accompagnement administratif 5 étoiles.... Je recommande très fortement

Horrible deux mois d'attente pour un devis jamais arrivé. Désagréable au téléphone tout sauf professionnel. À éviter absolument

Bon accueil et grand professionnalisme.

A fuir ! poêle à granulés acheté il y a 6 ans , Français , Local et aujourd’hui plus de pièces détachées!!! et surtout une entreprise qui s’en fou totalement !!! ils nous ont laissé 1 mois sans chauffage pour une simple bougie d allumage , nous ont baladé pour qu’au final un technicien nous jete dans notre boîte au lettre une «  rallonge » afin que l’ont se débrouille … le fric le fric le fric aucune valeur!!

Que dire, mis à part que Mr CATELIN a un total mépris et manque de respect pour les gens qui se rendent dans son magasin pour prendre rdv afin d'acheter un poêle à granulés pose comprise ! En effet, le 27 septembre je me rends dans le magasin Chazelle à SAINTES pour avoir un rdv pour l'achat d'un poêle à granulés, l'accueil et les premiers renseignements de la jeune femme qui m'a reçue, me mirent en confiance, donc le rendez vous à mon domicile fut pris pour le 18 octobre 18 heures 30. Le 18 octobre en début d'après midi, je reçois un appel de Mr CATELIN pour m'informer qu'il annulait le rdv en me proposant de le reporter au 26 octobre à 18h30, rdv que j'accepte. Voilà qu'à nouveau le 23 octobre je reçois un coup de téléphone de la secrétaire de chazelle pour me dire que le rendez vous du 26 octobre est encore annulé et que je peux en avoir un prochain le 2 novembre, mais sans me préciser l'année ! Ce Monsieur CATELIN n'à tout simplement pas envie de me vendre un poêle après 18h, c'est bien dommage car je n'imaginais pas que d'acheter un produit à environ 10000 euros allait être un vrai parcours du combattant et puis, j'aurais tellement été heureux et flatté de rencontrer mon premier fonctionnaire de la vente!

Incapable d'assurer un sav tout simple. Au niveau de l'installation, les techniciens sont compétents, en revanche la plaque du dessus du poele s'est mise écailler au bout de 15 jours, la demande de sav à été faites il y à maintenant 6 mois et toujours pas de nouvelle, aucun suivi, c'est lamentable.

Nous avons fait poser un insert dans notre cheminée existante. Après plusieurs années d'utilisation nous en sommes contents, malgré sa petite taille le rendement est très bon comme indiqué par le conseiller. Toutefois nous avons eu un petit souci de bruit quelques mois après la pose mais le conseiller est revenu et a essayé de prendre correctement en charge ce souci. Bon suivi SAV. Merci !

Panne de mon poêle à pellet installé par cette enseigne. Je me risque à appeler le secrétariat malgré les avis negatifs, la secrétaire me dit de ne pas en tenir compte et qu'elle transmets mon message au technicien. Quelque temps plus tard, on m'indique ne pas pouvoir me donner de délai d'intervention et on donne le numéro d'un service de dépannage qui soit dit en passant facture 150 € pour le simple diagnostique. Finalement, les avis sont fondés, aucun SAV.

Très satisfaite de la maison Signori Super poêle, très bons conseils de Vincent Poseurs au top ! Travail de pose hyper soigné et très propre ! Merci !

Nous avons fait Poser une cheminée . Nous avons été très satisfait des poseurs qui sont très professionnels. En effet, la protection du chantier et vraiment irréprochable et le chantier propre au quotidien. La qualité du travail, et l’écoute des poseurs quand à nos interrogations sont parfaits. La mise en route de notre cheminée a été faite par l’équipe quelques jours après la pose. La qualité de l’insert nous paraît très bien l’usage nous dira si notre choix fût le bon. Nous recommandons la société sognori

J'appelle pour une demander si le magasin vends des plaques de vermiculite: - C'est quoi comme poêle ? - C'est un vieux Scan qui..... - C'est plus nous les vendeurs c'est Payot ! - Oui je sais mais il n'y a plus de pièces détachées disponibles pour notre poêle et du coup je voudrais juste une plaque de vermiculite pour la découper et..... - Non là je ne peux rien pour vous monsieur, au revoir. Et on me raccroche au nez. J'ai acheté ce poêle Scan il y a 18 ans chez Signori, le prochain, c'est certain , ne sortira pas de chez eux.