Cela va bientôt faire un an que BCC a installé chez moi un poêle à granulés. Le contact avec l'accueil a toujours été agréable et le personnel a su trouver des solutions pertinentes lors des problèmes rencontrés comme la livraison retardée sur plusieurs mois du fait de l'usine.
Le démontage, l'installation et la mise en route se sont déroulées parfaitement.
Le poêle fonctionne parfaitement et diffuse une chaleur très agréable.
Cela fait plaisir d'avoir à faire à une telle entreprise. Je la recommande particulièrement.
Nous sommes très satisfaits de l'achat d'un poêle à granulés Nobis et de la pose effectuée par bâti concept biganos, une équipe sympathique, professionnelle et efficace, qui a d'ailleurs travaillé très proprement, et ça aussi c'est important. À recommander les yeux fermés. Merci 👍
Très beau showroom avec beaucoup de choix de poêles. Le nôtre a été installé il y a 1 semaine par des techniciens compétents qui vous expliquent le fonctionnement et l'entretien à faire. Le commercial Mr Manton nous a bien renseignés dès le départ pour arrêter notre choix et les secrétaires sont adorables. Je recommande cette société
Merci à cette société qui m'à reconnecté mon poêle qui n'a pas été acheté chez eux en l'espace de 4jours WE compris .
Explication très bonne ,gentillesse , sérieux, compétence
La société qui m'a vendu ce poêle n'a pas daigné se déplacer.,
A l'avenir je m'adresserai chez eux sans crainte de ne pas être prise au sérieux
Je ne manquerai pas de leur faire de la publicité car vraiment quel professionnalisme.
Bonjour, j'ai signalé le 13/01, et à nouveau le 23/03 un disfonctionnement sur ma cheminée installée en decembre. La personne au standard à dû faire remonter l'info mais aucun retour. Ce matin encore ma cheminée ne se lance pas... Que faut il faire pour avoir une réponse?
Merci de votre retour
Le passage du technicien du fabricant, n'a pas résolu le problème, mais a permis de terminer installation selon les données constructeur.
En revanche les recherches de Teddy m'ont apportées une explication crédible! Je penses qu ça peut solutionner mon problème...
En espérant que votre société reparte dans une bonne dynamique.
Merci Teddy !
Une véritable équipe de professionnels : du contact téléphonique, au commercial, en passant pas les équipes techniques. Un grand merci pour votre travail. Je recommande vivement.
Établissent très sérieuses des secrétaire au technicien qui pose les poêle aimable travail sérieux propre je recommande fortement bâti concept BIGANOS et encore merci à l'ensemble de la société. MERCI BOUVIER
Nous avons acheté une cheminée Bordelet Eva. Nous nous sommes rendus compte après quelques années, qu’elle avait été très mal posée par l’entreprise conseillée par Bordelet et présentait des risques. L’entreprise Bordelet n’a rien voulu savoir et a refusé de participer aux frais engendrés par une mise en conformité à la réglementation européenne. Nous avons donc dû tout assumer.
Installation d'un poêle à bois au mois de juillet.
Nous avons été très bien conseillé et le montage du poêle soigné. Un immense merci à toute l'équipe.
Une entreprise que je conseille.