Les Fabricants de cheminées autour de moi

Le produit est de bonne qualité (Ravelli), la possibilité de faire des réglages à distance via l’app ou internet est très pratique, la consommation meilleure que les radiateurs électriques ; un petit souci réglé par le gérant et son SAV. Nous recommandons cette société. Florent

Commerciaux professionnels et poseurs bienveillants. Merci à Mathieu et Franco d’avoir été à notre écoute pendant les travaux, on ne pourrait pas être plus heureux de notre cheminée 3 faces.

Équipe très sympa et surtout très professionnelle.

Très bien et très professionnel Merci beaucoup

Notre passage hier pour une première approche préparative de notre futur construction a été très positive. Bon accueil, bons conseils... beaux produits. Pour info nous avions fait poser dans une précédente maison une cheminée Arkiane/Kephren. Sans problème et 10 ans de plaisir... que 10 ans car nous avons vendu la maison :-) . Je conseille.

Plusieurs années que je travaille avec cette marque de foyers fermés Design et je peux vous assurer que ce sont des produits de haute qualité et qui assurent à nos créations chez nos clients un Design très réussi et une finition de produit impeccable... Vous pouvez pousser la porte d'un revendeur Totem fire en toute confiance...

Très professionnels, excellent conseil

Depuis l'intervention de Philippe, le commercial de Chazelles, tout s'est bien passé. Il a été très gentil et nous a apporté ses conseils précieux dans l'installation de notre poêle à granulés. Emmanuelle, son assistante, a été très réactive. L'équipe d'installation a été rapide et bienveillante. Nous recommandons l'équipe Chazelles pour vos projets. Alicia et Jérôme

Très beau poêle à granule. L equipe est pro et efficace. Je recommande cette entreprise qui est arrangeante et efficace.

bonne prestation entiere satisfaction de mon achat poele a granules ponctualité tres bon travail par les employes

Pour un poêle à bois commandé en octobre 2022 et une livraison normalement prévue mi mars 2023... Le poêle est enfin arrivé mi juillet après de nombreuses relances et de nombreuses réponses un peu floue, c'est de la faute du fournisseur,ou encore il est arrivé ah ben non il n'est pas là,je demande au commercial je vous donne une réponse il est en rendez vous client...bref et j'en passe... On se dit que le plus dur est fait eh bien non une pose du poêle catastrophique digne d'amateur, chantier pas soigné et surtout un des poseurs qui à mis les pieds où il n'a fallait pas entre deux fermettes résultats fissures de plus de vingt centimètres dans le placoplâtre sur un plafond tout neuf. Et le cerise sur le gâteau la mauvaise foi du poseur qui ose dire vous ne m'avez pas dit ce qui était arrivé à votre plafond... Un seul conseil fuyez cette entreprise.

Panne de mon poêle à pellet installé par cette enseigne. Je me risque à appeler le secrétariat malgré les avis negatifs, la secrétaire me dit de ne pas en tenir compte et qu'elle transmets mon message au technicien. Quelque temps plus tard, on m'indique ne pas pouvoir me donner de délai d'intervention et on donne le numéro d'un service de dépannage qui soit dit en passant facture 150 € pour le simple diagnostique. Finalement, les avis sont fondés, aucun SAV.