Les Fabricants de cheminées autour de moi

Bon contact commercial, respect des délais. Travaux de modification de cheminée pour pose nouvel insert, très réussi. Suite a défaut de fabrication de l'insert choisi, grande réactivité de l'entreprise pour le remplacement a leur frais! Bravo pur la qualité et l'éthique de BCC. Je recommande chaudement. Remerciement particulier à Guillaume et Teddy.

Nous sommes très satisfaits de l'intervention très professionnelle du technicien. Très à l'écoute et très réactif concernant notre poêle. Nous recommandons sans hésiter.

Poêle installé cette semaine, le commercial Julien et l’équipe de poseur Francis et Julien ont été au top. De très bon conseil en amont pour le choix du poêle et des explications clairs pour l’utilisation. Je recommande les yeux fermés 😉

Très bon service administratif, elles sont très performantes. C'est une belle société comme on aime avoir. Je recommande cette société. Mme CHARDRON

Après plusieurs d'utilisation nous sommes très satisfait de notre cheminée nous avons été très bien conseillé à recommander

Professionnalisme , serviabilité , gentillesse de toute l'équipe et superbe réalisation tant technique qu'esthétique . Une entreprise rare que je recommande vivement

D’excellents professionnels,un commercial compétent et réactif, idem pour les monteurs , très compétents et sympathiques

A l'écoute, suivi du dossier de A à Z La pose a été réalisée avec soin. Entreprise sérieuse, je recommande fortement!

Très bon contact à l'écoute. Des professionnels qui connaissent leur métier. Disponible et serieux. Je recommande.

Début octobre, mise en route du foyer d'angle : soucis de refoulement et fumée dans la maison. Début janvier, l'installateur n'a toujours rien solutionné. J'appelle Totem pour demander conseils techniques puis j'écris avec photos à l'appui. J'attends toujours qu'on me rappelle... Quelqu'un a-t-il eu un différent avec le SAV de cette société ?

Appareil qui fonctionne mal, fumée constante dans la maison, avec une autre odeur toxique que celle du bois, un achat très cher qui devient très stressant surtout pour la vie de la famille à l’intérieur de la maison. A bout de 4 feux le plafond est devenu jaune et les grilles d’aérations également ainsi que la cheminées. On appelle TOTEM FIRE , ils nous répondent qu'il faut voir ça avec les vendeurs : Achat chez HEXA ANGERS. Rien n'est pris au sérieux, obligé d'aller plus loin. Tout le monde se revoit la balle. Achat pour améliroer la vie au quotidien dans notre foyer cela devient une horreur.

Horrible deux mois d'attente pour un devis jamais arrivé. Désagréable au téléphone tout sauf professionnel. À éviter absolument