Tous très professionnels à Biganos pour la démonstration du fonctionnement et surtout sur Biscarrosse avec Francis CAZABAN qui se montre très disponible et à l’écoute du Client
Du commercial aux poseurs tout a été parfait. l'équipe maçonnerie a fait du très bon boulot (rattrapage du mur et du sol suite à l'enlèvement d'un insert). Ils ont très bien géré les problèmes de dernière minute. Une équipe au top que je recommande vivement.
Nous avons opté pour un poêle à granulés.
Accueil conseil et gentillesse.
Nous en sommes super contents
Les poseurs ont été très bien
Très bonne prestation
Travail propre et soigné
Equipe réactive et agréable
Très bon rapport qualité prix
Nous recommandons sans hésiter
Commerciaux professionnels et poseurs bienveillants. Merci à Mathieu et Franco d’avoir été à notre écoute pendant les travaux, on ne pourrait pas être plus heureux de notre cheminée 3 faces.
Deux expériences pour une installation d'un poêle de masse Tulikivi et d'un poêle en fonte Morso. En quelques mots: Compétent, de bons conseils, sécurité...Le travail est propre !
Installateur minable ou produit de mauvaise qualité ? voici 4 ans que j'ai acheté un insert d'angle Totem Fire et c'est le pire investissement de ma vie. Peu importe le bois utilisé, la puissance de mon tirage, dès que je fais un feu c'est une infection de fumé qui s'échappe avec une odeur pestilentielle. L'installateur est venu 4 fois pour me dire qu'il n'y a pas de problème avec son installation. L'expert de l'assurance me dit que c'est moi qui met du mauvais bois (j'ai tout essayé toutes les essences). Bref dès que j'ai récupéré financièrement de cet investissement toxique je change pour un poil à bois surtout d'une autre marque.
Encore une fois je constate que l'artisanat français est en dessous de tout.
Ets sérieuse : bien conseillé et explications claires pour le choix de l'achat et la pose d'un poêle à bois . La pose de celui-ci à été conforme au descriptif et effectué avec beaucoup de soins. Je recommande l'Ets Chazelles
Quand les travaux seront bien faits, je mettrai un avis positif. En attendant, fuyez ! Les collerettes ne sont pas bonnes et ce mec ne fait pas le raccordement ! C’est une honte ! Par contre, il prend bien les chèques et plutôt deux fois qu’une !!!
Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention