De vrais professionnels du début du devis en passant par le bureau, l’ accueil téléphonique, jusqu’à la pose tout a été parfait ! Les techniciens ont bien protégé, bien installé, j ai eu toutes les explications nécessaires et utiles.
Je recommande vivement cette entreprise. Merci à eux.
Bâti concept BIGANOS : Personnel a l’accueil très agréable. Personnel dédié à l’installation très professionnel méticuleux soigné et infatigable. Le commercial toujours disponible pour répondre aux questions techniques.
Toujours agréable de pouvoir compter sur des professionnels locaux.
Nous sommes très satisfait de notre poêle à bois. Je remercie la société Bati concept pour leur professionnalisme du début jusqu'à la fin de l'installation ainsi que leurs conseille pour l'entretien et le reste.
Écoute et conseils adaptés à notre recherche. Je suis très contente car ils sont professionnels, ont respecté les délais et nous ont posé un insert qui correspond vraiment à notre usage. Non seulement l'esthétisme est au rendez-vous mais aussi la performance. Ce soir, je suis devant mon feu et en profite pleinement . Merci à toute l'équipe de bâti concept! Continuez comme ça!
Installation d'un poêle à bois au mois de juillet.
Nous avons été très bien conseillé et le montage du poêle soigné. Un immense merci à toute l'équipe.
Une entreprise que je conseille.
Nous sommes bluffés par le professionnalisme de toute l'équipe. Ils ont été au top pour traiter notre projet par l'écoute, les conseils et l'accompagnement. De la phase étude/devis au suivi de dossier jusqu'à la réalisation tout à été parfait. Nous recommandons à 200 pour 100.
Très bon accueil et conseil sur le choix du poêle, très satisfait aussi de la pose. Et encore très disponible par la suite pour tout problème administratif, merci beaucoup pour cette gentillesse et ce professionnalisme.
Service client catastrophique. Signori ne fait rien pour rendre un service de qualité à ses clients. Les pratiques ne sont pas commerciales : intervention plusieurs mois après avoir imposé le paiement pour planifier l’entretien annuel. Lorsque le poêle est en panne, idem : alors que le devis est accepté et payé, Signori prend de nombreux jours pour planifier son intervention. Je pense que l’entreprise profite du fait que le client est captif et qu’aucune autre entreprise n’entretien les poêles MCZ. A fuir
Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention