Les Fabricants de cheminées autour de moi

C'est un vrai soulagement d'avoir trouvé un vrai professionnel qui accepte d'entretenir un poêle qu'il n'a pas lui même posé. L'entretien a été réalisé consciencieusement : 2 heures à démonter, décrasser, dépoussiérer, ramoner et conseiller. De quoi attendre sereinement l'hiver prochain.

Poêle installé cette semaine, le commercial Julien et l’équipe de poseur Francis et Julien ont été au top. De très bon conseil en amont pour le choix du poêle et des explications clairs pour l’utilisation. Je recommande les yeux fermés 😉

Après plusieurs d'utilisation nous sommes très satisfait de notre cheminée nous avons été très bien conseillé à recommander

Plusieurs devis faits pour la mise d’un insert dans une cheminée dans différentes enseignes... L’insert belge conseillé par 2Oliveira est d’une haute qualité , s’intégrant parfaitement dans la cheminée . Main d’œuvre à un tarif très correct. Travail rapide , soigné et maison laissée propre++. En bref, très bon rapport qualité -prix par rapport aux autres devis effectués , nous sommes ravis du résultat (bientôt à 2 ans de l’installation de l’insert)

Accueil sympatique et agréable .des professionnels à l'.écoute de leurs clients.vous aident entierement a monter les dossiers ma.prime.renov et edf.vous avez juste à fournir les documents necessaires .en cas de.problème de fonctionnement du poêle un coup de fil et on vous guide aussitôt.

Une très belle réalisation avec cette cheminée 100% Française 🇫🇷. Un grand merci à toute l’équipe totemfire pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. À bientôt pour un futur projet.

Trop de bruit à 06h00 du matin.

Extrêmement satisfait par les travaux de réfection d'un ensemble intégrant cheminée en pierre et poêle à bois, des artisans qui connaissent leur métier !

Très déçu, des malfaçons, facture pas assez détaillée. Prévoyez des travaux de maçonnerie car ils ne finissent pas le travail. J’ai dû faire les bandes du placo, la peinture et poser mes propres grilles d’aération car il n'y avait même pas les trous. Payer 6000 € alors que j’ai fini les travaux ça fait mal. Pas d'attestation de fin de travaux, aucune vérification du bon fonctionnement. Gérant qui ne rappelle jamais ! Et pour un arrangement à l’amiable, si vous demandez à avoir les coordonnées de leur médiateur de la consommation (obligatoire pour une entreprise) ils vous envoient un huissier. Je joins quelques photos de leur travail.

Je viens d’acquérir un poêle à granulés aujourd’hui. Tout s’est très bien déroulé dès le début de mon contact avec le magasin de Saintes. Un rendez-vous a été pris rapidement avec le responsable du magasin et tout mon dossier Prime rénovation a été fait entièrement par lui. Les délais de livraison ont été très corrects, le temps que la prime soit acceptée. L’installation s’est très bien passée par du personnel très compétent et qui prend le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle. En conclusion, très satisfaite des prestations et du personnel très agréable et à l’écoute.

On était de très bons conseils 👌🏻👌🏻

Incapable d'assurer un sav tout simple. Au niveau de l'installation, les techniciens sont compétents, en revanche la plaque du dessus du poele s'est mise écailler au bout de 15 jours, la demande de sav à été faites il y à maintenant 6 mois et toujours pas de nouvelle, aucun suivi, c'est lamentable.