Bonne installation, Francis et Frank sont très sympa. Déception le commercial nous avait dit que l'on était éligible à la prime rénovation et leur matériel ne rentre pas dans les critères 1200€ de perdu
Installation sur une semaine. Les personnes intervenantes ont d’abord très bien protégées les sols. Ils n’hésitaient pas à poser des questions en cas de doute. Le soir tout était nettoyé et rangé. À la fin du chantier tout était niquel et propre. Les explications d’utilisations clairs. Rien à dire lise à part que je recommande fortement
Que dire de ce commercial qui travaille un jour férié,,,😉😉😉😉 mon poêle à pellets qui n'était pas gravement malade fonctionne ,, il a expliqué des choses et nous voilà bien heureux de ne pas user de l'électricité inutilement Mr un grand Merci 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Aucun sav .
Pour commencer on vous donne une date de pose et je jour j, on vous a oublié.
Puis 3 semaines d attente pour un joint de porte .( Malfaçons ça arrive )
+2 semaines d attente pour un joint de vitre (malfaçons)
+2 semaine pour le moment pour mauvaise étanchéité sur la cheminée extérieur.
Tout ça avec des dizaines d appels , des mails(sans réponse) et sous garantie en plus ( moins de 6 mois)
On sait vous donner des rendez vous mais on ne voit personne arriver.
A fuir
L'installation de notre poêle s'est très bien passée.Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle managée par Thimotée, nous savons que nous pouvons compter sur cette maison sérieuse et très connue dans la région. Encore merci !