Les Fabricants de cheminées autour de moi

Une très belle réalisation avec cette cheminée 100% Française 🇫🇷. Un grand merci à toute l’équipe totemfire pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. À bientôt pour un futur projet.

Trop de bruit à 06h00 du matin.

Très bon accueil L'installation très rapide et satisfaisant Technicien réactif. Service professionnel. Merci pour tout le travail effectué.. Service entretien périodique annuel parfait. Technicien professionnel travaille très bien réalisé et d'une qualité extrême. Bravo à l'entreprise Bravin. Bonne fête de Noël !!

Ets sérieuse : bien conseillé et explications claires pour le choix de l'achat et la pose d'un poêle à bois . La pose de celui-ci à été conforme au descriptif et effectué avec beaucoup de soins. Je recommande l'Ets Chazelles

Je viens d’acquérir un poêle à granulés aujourd’hui. Tout s’est très bien déroulé dès le début de mon contact avec le magasin de Saintes. Un rendez-vous a été pris rapidement avec le responsable du magasin et tout mon dossier Prime rénovation a été fait entièrement par lui. Les délais de livraison ont été très corrects, le temps que la prime soit acceptée. L’installation s’est très bien passée par du personnel très compétent et qui prend le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle. En conclusion, très satisfaite des prestations et du personnel très agréable et à l’écoute.

Très beau poêle à granule. L equipe est pro et efficace. Je recommande cette entreprise qui est arrangeante et efficace.

Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves. En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés. Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée. Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !

J'ai fait installé un poêle à granulés il y a 3 ans. Depuis, j'ai eu quelques dysfonctionnements et j'ai contacté l'entreprise plusieurs fois par téléphone et par mail. La secrétaire transmet le message et personne ne rappelle, cela fait 3 semaines que j'attends. Il n'y a donc pas de service après vente. C est très embêtant lorsqu'il s'agit de votre unique source de chauffage

Service client horrible, accueil désagréable, le produit ne marche pas et on vous rigole au nez! au courant de rien malgré les avis sur leurs produits, un vrai professionnel connaît ses produits, eux ne savent rien. Les retards ont en parle même pas, et les rappels sont passés à la trappe donc aucune communication .Passer votre chemin si vous ne voulez pas d’ennuis..

J'ai un problème de non-conformité(étanchéité du conduit poêle à granulés)j'ai essayé de les joindre mais personne n'est là pour régler les problèmes même pas un coup de téléphone.mepris total

Le top du top. Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche. Rien a signaler. Que du bon. Par ailleurs une réativité par mail excellente. BRAVO! Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;) Au plaisir

Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu » Mon oeil… Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous… Une cata. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.