Les Fabricants de cheminées autour de moi

Très satisfait de l'ensemble des équipes de la planification, au commercial et les 3 techniciens installateurs qui ont œuvré sur notre projet de l'installation d'un poêle à pellets Hass & Sohn. Cela va faire 1 semaine de fonctionnement et correspond à notre attente.

Très bon accueil et conseil sur le choix du poêle, très satisfait aussi de la pose. Et encore très disponible par la suite pour tout problème administratif, merci beaucoup pour cette gentillesse et ce professionnalisme.

Entreprise prise pour la pose d'un poêle à granulé personnel très a l'écoute disponible et réactive merci encore....

Début octobre, mise en route du foyer d'angle : soucis de refoulement et fumée dans la maison. Début janvier, l'installateur n'a toujours rien solutionné. J'appelle Totem pour demander conseils techniques puis j'écris avec photos à l'appui. J'attends toujours qu'on me rappelle... Quelqu'un a-t-il eu un différent avec le SAV de cette société ?

Très bon accueil L'installation très rapide et satisfaisant Technicien réactif. Service professionnel. Merci pour tout le travail effectué.. Service entretien périodique annuel parfait. Technicien professionnel travaille très bien réalisé et d'une qualité extrême. Bravo à l'entreprise Bravin. Bonne fête de Noël !!

Extrêmement satisfait par les travaux de réfection d'un ensemble intégrant cheminée en pierre et poêle à bois, des artisans qui connaissent leur métier !

Bon accueil et grand professionnalisme.

Parfait ! Équipe sympathique et très pro ! L’espace de travail est protégé. Nous sommes ravis du résultat !

Equipe super accueillante et à l'écoute. Travail soigné et qualitatif. Encore merci

Nous avons fait réparer notre poêle en faïence ( 30 ans d'âge) par l'entreprise Mégatherm et nous sommes très satisfaits du travail effectué. Ponctualité , compétence , sérieux et travail soigné , voilà ce qui motive notre note maximale...Nous les recommandons sans hésitation.

⚠️⚠️⚠️⚠️ A FUIR à la fin d'une pose d'un poêle à bois, un ouvrier de demande " vous ne m'avez pas dit ce qu'il vous est arrivé" en me montrant le plafond fissuré sur 30 cm, insuiniant que c'était présent avant leur arrivée. A savoir qu'avant la pose, nous avions regardé à cet endroit : le plafond était neuf. Puisque j'étais présente et sur place. Clairement, il semblerait que son collègue, qui est monté à l'étage, soit à l'origine de dégât. Aussi, j'ai pu constater, que ce dernier aurait marché ou entreposé des affaires sur l'isolation. N'ayant pas pris soin de marcher sur les fermettes. De plus, les ouvriers ont laissé des déchets liés à leur chantier. Je passe les délais de livraison, oh et puis non! Commandé octobre 2022, pose en juillet 2023; pose annoncée en mâtinée, mais finalement réellement la pose a eu lieu en après-midi. Nous attendons que le responsable prenne contact avec nous dans les plus brefs délais, ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

A éviter... Et pourtant tout avait bien commencé avec la pose de notre cheminée au gaz il y a 2 ans. Tout a été parfait.. Rien à redire. Mais pour ce qui est du SAV c'est une toute autre histoire. Depuis le mois de mai que nous avons prévenu avoir un souci avec l'allumage de notre cheminée.. Après plusieurs appels toujours aucune nouvelle...Et là on me dit que quelqu'un viendra mi-novembre ?? En fait ma cheminée elle doit commencer à fonctionner à l'automne non. Et le pire c'est quand je demande à la secrétaire de me donner le rendez-vous et qu'elle me répond : je ne peux pas !!!! Je n'ai pas tout compris.. Donc on va me rappeler mi novembre pour une réparation peut être en décembre ??? La blague.. On a l'impression que cela ne les intéresse pas... Du coup mon mari a passé son samedi après midi sur la réparation.. Merci à cette entreprise pour son manque de professionnalisme.