Les Fabricants de cheminées autour de moi

Un rêve réalisé, notre poêle à bois en pierre ollaire est fonctionnel. Excellente expérience avec l'entreprise Bâti Concept Cheminée à Biganos . Une équipe très pro , réactive et à l'écoute de ses clients. Merci à Julien pour ses conseils et sa patience, et également au technicien , sans oublier la super équipe de poseurs, avec Samuel et Julien tous deux très efficaces et qui ont laissés un chantier propre. Le petit plus que nous venons de découvrir, l'entreprise propose également un service d'entretien du poêle à effectuer deux fois par an. Impeccable !

Une véritable équipe de professionnels : du contact téléphonique, au commercial, en passant pas les équipes techniques. Un grand merci pour votre travail. Je recommande vivement.

Aucune aide donner pour régler soucis de refoulement et odeur insert totem 3 face 800, sachant que notre poseur n’a pas obtenu d’aide, il y a aucun échange avec le service technique pour expliquer notre soucis il faut passer par notre installateur qui du coup nous contacte pour envoyer des photos etc pour ensuite envoyer à totem on fait que de perdre du temps dans ce dossier. Pas du tout satisfait du service après vente totem ! Aux prix que l’on paye notre cheminée avec l’installation….

Foyer fermé installé en 2011, fonctionnement impeccable chaleur diffuse et agréable. Petit bémol le réglage de l'arrivée d'air frais est insuffisant; il faut légèrement entrebailler la porte pour y remédier.

Très bon accueil

Très déçu, des malfaçons, facture pas assez détaillée. Prévoyez des travaux de maçonnerie car ils ne finissent pas le travail. J’ai dû faire les bandes du placo, la peinture et poser mes propres grilles d’aération car il n'y avait même pas les trous. Payer 6000 € alors que j’ai fini les travaux ça fait mal. Pas d'attestation de fin de travaux, aucune vérification du bon fonctionnement. Gérant qui ne rappelle jamais ! Et pour un arrangement à l’amiable, si vous demandez à avoir les coordonnées de leur médiateur de la consommation (obligatoire pour une entreprise) ils vous envoient un huissier. Je joins quelques photos de leur travail.

Nous avions pris contact au printemps avec Chazelles Saintes pour un projet de poêle à granulés. L'équipe commerciale nous a très bien orientés, nous permettant de choisir le produit le plus adapté à nos besoins et notre mode de vie. Nous avons ensuite été accompagnés dans les démarches, afin obtenir les aides de l'État. La pose a été réalisée cette semaine par l'équipe des poseurs, ces derniers ont été très professionnels et nous ont rendu un travail propre et un chantier nettoyé avant leur départ. Ma compagne et moi même sommes très satisfaits

Très beau poêle à granule. L equipe est pro et efficace. Je recommande cette entreprise qui est arrangeante et efficace.

Très bonne expérience pour ma part je recommande

L'installation de notre poêle s'est très bien passée.Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle managée par Thimotée, nous savons que nous pouvons compter sur cette maison sérieuse et très connue dans la région. Encore merci !

Le top du top. Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche. Rien a signaler. Que du bon. Par ailleurs une réativité par mail excellente. BRAVO! Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;) Au plaisir

Mes parents ont un poêle Signori, installé par vos soin à Laviron, toujours en panne. Vous n’êtes vraiment pas réactif pour réparer, mais pour encaisser des chèques, c'est le top ! Laisser des personnes de 80 ans dans ce problème avec le froid qui arrive, c'est inadmissible. Je n’hésiterai pas à vous faire une contre pub si vous n’intervenez pas rapidement et sérieusement. L'intervention a eu enfin lieu quelques temps après. Merci.