Bonjour, j'ai signalé le 13/01, et à nouveau le 23/03 un disfonctionnement sur ma cheminée installée en decembre. La personne au standard à dû faire remonter l'info mais aucun retour. Ce matin encore ma cheminée ne se lance pas... Que faut il faire pour avoir une réponse?
Merci de votre retour
Le passage du technicien du fabricant, n'a pas résolu le problème, mais a permis de terminer installation selon les données constructeur.
En revanche les recherches de Teddy m'ont apportées une explication crédible! Je penses qu ça peut solutionner mon problème...
En espérant que votre société reparte dans une bonne dynamique.
Merci Teddy !