Surtout, lisez ce message avant d'aller chez Signori ! Pour la vente, ils sont parfaits, pour la pose, un peu moins (au dernier moment il n'était plus possible de mettre le poêle où je l'avais demandé) et pour les problèmes, ça devient plus compliqué ! Confiants, nous y avions acheté un poêle en 2015, avec une vitre bombée. Pour la 3e fois, cette vitre s'est fendue, en décembre 2022 ! A chaque fois, cela a été le parcours du combattant pour faire changer cette vitre (plusieurs mois d'attente et une note salée, malgré l'intervention de notre assurance, sans parler du préjudice en plein hiver). Cette fois, la vitre s'est fendue alors qu'ils l'avaient posée en février 2022, donc 10 mois après (elle n'a pas beaucoup servi, car, par définition, ce n'est pas en été qu'on utilise son poêle !). Après une visite de notre part, sur place, avant Noël, nous relançons régulièrement la secrétaire qui se désole avec nous mais, hélas, est impuissante face à la non réponse du fournisseur. Mais, miracle aujourd’hui, quelques heures après la publication d’un message peu aimable de ma part (que je suis en train de modifier), tout s’est résolu ! Du moins, en paroles… J’attends donc la livraison et la pose d’une vitre gratuite pour remanier à nouveau ce message et espère pouvoir mettre, cette fois, 5 étoiles à cette enseigne pour la résolution de notre problème !