Nous sommes très contents de notre poêle à granulés mixte, que ce soit au niveau de l'accueil lors de notre première visite, ou bien lors de l'étude technique avec un retour rapide, sans oublier les secrétaires qui nous ont très bien tenues au courant lors des petits désagréments . Malgré la livraison retardée a cause du fabricant, BCC a su respecter la date donnée pour la pose. Les poseurs ont été au top, avec de bons conseils et travail très soigné. Ainsi que pour la mise en route, vraiment rien à redire. Nous recommandons sans hésité.