Nous avons obtenu un rdv rapidement à la maison avec Julien fin juillet. Il nous a envoyé le devis le lendemain ce qui a permis de conclure l'achat du poêle à pellets et sa commande début août avant les vacances de l'entreprise. Marion l'assistante a été très réactive pour remplir le formulaire afin d'obtenir le prêt à taux zéro.
La pose s'est faite le 2 novembre, soit 3 mois après le premier contact. Le délai a été très rapide par rapport à d'autres entreprises qui annoncent plutôt 4 mois actuellement.
La pose par des professionnels sympa s'est déroulée très proprement. Les explications données ont été claires.
Je recommande fortement cette entreprise.
Très satisfaits des conseils de la réalisation du design du poêle à pellets . Les délais ont été respectés. Merci au commercial aux poseurs et au technicien pour la démonstration de la mise en marche du poêle. Nous recommandons vivement cette entreprise . Pas de point négatif que du positif . Et maintenant nous attendons l'hiver pour en profiter!!!
Excellent professionnel ! Nous avons fait appel à la société 2 Oliveira pour l'installation d'un poêle à bois. Super contact dès le départ, personnels au top, pose et travaux de raccordement impeccable. Entreprise sérieuse à recommander !
Accueil sympatique et agréable .des professionnels à l'.écoute de leurs clients.vous aident entierement a monter les dossiers ma.prime.renov et edf.vous avez juste à fournir les documents necessaires .en cas de.problème de fonctionnement du poêle un coup de fil et on vous guide aussitôt.
Deux expériences pour une installation d'un poêle de masse Tulikivi et d'un poêle en fonte Morso. En quelques mots: Compétent, de bons conseils, sécurité...Le travail est propre !
De très bon conseil, m'ont permis de faire un choix d'appareil et d'emplacement dans mon salon de façon optimum et réalisable..
Tres réactifs a la moindre question et un accompagnement administratif 5 étoiles....
Je recommande très fortement
Nous ne pouvons que recommander les services de cette entreprise alliant sérieux et savoir-faire pour l'installation d'un poêle à bois ! Cela fait maintenant un an que notre Jotul ronronne dans le salon ... et c'est parfait !
A fuir ! poêle à granulés acheté il y a 6 ans , Français , Local et aujourd’hui plus de pièces détachées!!! et surtout une entreprise qui s’en fou totalement !!! ils nous ont laissé 1 mois sans chauffage pour une simple bougie d allumage , nous ont baladé pour qu’au final un technicien nous jete dans notre boîte au lettre une « rallonge » afin que l’ont se débrouille … le fric le fric le fric aucune valeur!!
Service client catastrophique. Signori ne fait rien pour rendre un service de qualité à ses clients. Les pratiques ne sont pas commerciales : intervention plusieurs mois après avoir imposé le paiement pour planifier l’entretien annuel. Lorsque le poêle est en panne, idem : alors que le devis est accepté et payé, Signori prend de nombreux jours pour planifier son intervention. Je pense que l’entreprise profite du fait que le client est captif et qu’aucune autre entreprise n’entretien les poêles MCZ. A fuir
Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention
Nous avons fait Poser une cheminée . Nous avons été très satisfait des poseurs qui sont très professionnels. En effet, la protection du chantier et vraiment irréprochable et le chantier propre au quotidien. La qualité du travail, et l’écoute des poseurs quand à nos interrogations sont parfaits. La mise en route de notre cheminée a été faite par l’équipe quelques jours après la pose. La qualité de l’insert nous paraît très bien l’usage nous dira si notre choix fût le bon. Nous recommandons la société sognori