Les Fabricants de cheminées autour de moi

Auprès de mon poêle, qu'il fait bon, fait bon, fait bon... Très satisfait d'avoir fait confiance à Bâti concept pour l'installation complète de notre poêle à bois. L'équipe commerciale est aussi efficace et agréable que l'équipe de pose... Pourtant le chantier n'a pas été le plus facile. Merci !

Le produit est de bonne qualité (Ravelli), la possibilité de faire des réglages à distance via l’app ou internet est très pratique, la consommation meilleure que les radiateurs électriques ; un petit souci réglé par le gérant et son SAV. Nous recommandons cette société. Florent

Poêle Becafire 90x60cm 10kw Réactivité, ponctualité, professionalisme au top. Après quatre mois et demi d'utilisation entièrement satisfait. Je recommande fortement cette entreprise pour son sérieux.

Nous sommes bluffés par le professionnalisme de toute l'équipe. Ils ont été au top pour traiter notre projet par l'écoute, les conseils et l'accompagnement. De la phase étude/devis au suivi de dossier jusqu'à la réalisation tout à été parfait. Nous recommandons à 200 pour 100.

Très bon accueil

Foyer fermé installé en 2011, fonctionnement impeccable chaleur diffuse et agréable. Petit bémol le réglage de l'arrivée d'air frais est insuffisant; il faut légèrement entrebailler la porte pour y remédier.

Très bon accueil

Bon conseil

Je vous partage mon expérience désastreuse que je traverse actuellement chez Chazelles Saintes. J’ai signé un devis pour un insert à plus de 13 000€ début octobre 2023. Le commercial m’annonce une installation pour la 2eme quinzaine de février 2024. Le commercial intervient en décembre pour prendre les cotes pour l’installation du futur insert. Sans nouvelle de leur part fin janvier, je les contacte alors. Ils m’annoncent alors avoir probablement du retard pour cause d’arrêts maladies répétés, puis me rappelle début février pour reprendre à nouveau des cotes chez moi…. Je reçois ensuite un simple mail de leur part m’annonçant un retard de livraison d’1 mois lié à “des difficultés d’approvisionnement” de l’usine. Excédée, je recontacte le commercial qui, il y a une semaine m’annonce une livraison 2eme semaine d’avril, soit plus de deux mois de retard sans aucune compensation bien évidemment. Et pour moi, un insert qui ne pourra être utilisé cette année. En résumé, un suivi quasi inexistant, un manque d’accompagnement flagrand, un manque de rigueur et de professionnalisme certain pour un investissement de plus de 13 000€!!!! Je vous partagerai la fin de mon expérience à la livraison de mon insert. En l’état, je ne recommande pas du tout.

Depuis l'intervention de Philippe, le commercial de Chazelles, tout s'est bien passé. Il a été très gentil et nous a apporté ses conseils précieux dans l'installation de notre poêle à granulés. Emmanuelle, son assistante, a été très réactive. L'équipe d'installation a été rapide et bienveillante. Nous recommandons l'équipe Chazelles pour vos projets. Alicia et Jérôme

Ouvrier ponctuel qui préviennent avant de venir . Très sérieux consciencieux qui protège tout ce qu'il y a autour d'où ils doivent intervenir et laisse une maison propre derrière eux. Je recommande fortement cette entreprise autant pour l'achat de poele et l'installation. Merci à vous d'être autant professionnel

Travaux très bien réalisés, rapidement et maison laissée propre 👌