Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à bois. Nos interlocuteurs, commercial, techniciens, secrétaire ont été très professionnels et à l'écoute et nous les remercions. Nous recommandons cette entreprise.
Je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, son professionnalisme, sa ponctualité et sa rapidité.
Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système de chaudière à granulés.
Entreprise familiale comme on les aime, de bons conseils et qui prend le temps de vous accompagner en toute simplicité dans le montage des différents dossiers pour la demande des aides à la rénovation énergétique et/ou la prime rénovation.
Je recommande cette entreprise. Ayant fait installer un poele à granulés en décembre 2019 par leurs soins, ce dernier nous donne satisfaction. L'entreprise réalise un bon suivi auprès de ses clients.
A fuir ! poêle à granulés acheté il y a 6 ans , Français , Local et aujourd’hui plus de pièces détachées!!! et surtout une entreprise qui s’en fou totalement !!! ils nous ont laissé 1 mois sans chauffage pour une simple bougie d allumage , nous ont baladé pour qu’au final un technicien nous jete dans notre boîte au lettre une « rallonge » afin que l’ont se débrouille … le fric le fric le fric aucune valeur!!
Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acquis un poêle à granulés qui me donne entière satisfaction. Je profite de la possibilité de pouvoir le faire fonctionner à distance avec mon téléphone, c'est vraiment un plus.
J'ai un problème de non-conformité(étanchéité du conduit poêle à granulés)j'ai essayé de les joindre mais personne n'est là pour régler les problèmes même pas un coup de téléphone.mepris total
J'appelle pour une demander si le magasin vends des plaques de vermiculite:
- C'est quoi comme poêle ?
- C'est un vieux Scan qui.....
- C'est plus nous les vendeurs c'est Payot !
- Oui je sais mais il n'y a plus de pièces détachées disponibles pour notre poêle et du coup je voudrais juste une plaque de vermiculite pour la découper et.....
- Non là je ne peux rien pour vous monsieur, au revoir.
Et on me raccroche au nez.
J'ai acheté ce poêle Scan il y a 18 ans chez Signori, le prochain, c'est certain , ne sortira pas de chez eux.
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .